交通运输部安全与质量监督管理司组织著

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遵守承诺和投诉处理解读ISO10001：2007《质量管理顾客满意组织行为规范指南》

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朱立恩著2010 年出版437 页ISBN：9787506655422
本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...
仓储与运输管理

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武剑，笪薇主编；马国龙副主编2010 年出版282 页ISBN：9787300127460
本书内容由仓储和运输管理两部分组成，全面系统地阐述了仓储与运输管理的基本概念、基本理论和技术方法。
联接的纽带——交通运输

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谢宇主编2010 年出版152 页ISBN：9787807428497
本书从时间和空间的角度和交通工具的发展进行了介绍。水陆交通的缘起，交通站与邮递的形成，以及今天我们发达的交通工具和交通设施的出现。一方面从公路，航空，铁路，航运等方面介绍了各自的优胜劣汰，另一方面又从.....
2010机电产品报价手册交通运输设备分册

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机械工业信息研究院编著2010 年出版480 页ISBN：9787111290605
本书主要包括交通运输设备数百家企业的主导产品，收录有产品名称、型号规格，主要参数及备注，参考价格、生产厂家等。
食品质量与安全

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蔡健，李延辉主编2010 年出版328 页ISBN：9787502629854
本书主要系统地阐述了食品质量安全管理中的理论、方法、法规、标准及管理体系，重点介绍了认识食品质量与安全、食品质量管理、质量管理的数学方法、食品质量法规与标准、食品良好操作规范（GMP）、食品卫生标准...
运输与包装管理

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姜君，于志清主编；王心俣，单庆新副主编2010 年出版233 页ISBN：9787504736208
本书依据高职物流教育的培养目标，紧紧围绕运输与包装管理岗位的要求，以培养学生运输与包装管理能力为主线，本着以就业为指导，以课题为引领，以任务为向导，体现运输与包装管理岗位技能要求，注重学生操作能力的培......
轨道交通运输经济

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欧国立编著2010 年出版294 页ISBN：9787113115302
本书全面、系统阐述和分析了轨道交通运输领域的经济现象和经济问题。介绍了轨道交通产业的构成，轨道交通（铁路、城市轨道交通）的发展历史，阐述了轨道交通产业的自然属性和经济特征，分析了轨道交通的客货运需求、...
中国交通运输产业的政府规制改革

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王燕，白雪洁著2010 年出版273 页ISBN：9787509606315
本书是南开大学交通经济研究丛书中的一本，在全程扫描中国交通运输业改革与发展的基础上，根据作者对城市空间结构的研究成果提出建议，对现实有很大的参考意义。...
物流运输与配送管理

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唐连生主编2010 年出版234 页ISBN：9787307080485
本书采用与东盟贸易中物流运作案例相结合的方法，设计铁路、水运、航空等交通运输形式以及集装箱运输与各式联运、配送中心组织与运作、配送中心的选址与布局，配送运输方案设计方法等内容。...
中国海洋水产品现代加工技术与质量安全

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李乃胜，薛长湖等编著2010 年出版596 页ISBN：9787502777074
本书从中国海洋水产业的发展现状、海洋水产品原料及其加工特性、海洋水产品蛋白质加工技术、海洋水产品脂质质备技术、海洋水产品多糖加工技术等方面阐述了我国海洋水产品的现代加工技术体系。...

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