办公室文书写作与管理制度范本 第2版

办公室文书写作是办公室人员必备技能之一，同时，办公室管理制度又是规范办公室人员工作的必备要件，本书为您提供了数十个种类的文书写作介绍其及大量范例、办公室各种管理制度及经典管理表格等三个样本库。全书...

客户服务管理工作细化执行与模板

本书是帮助客户服务管理人员开展工作的工具书和工作细化执行的手册。书中先列明了客户服务管理组织设计与各岗位的工作事项，接着分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板，具体包括客户开发细化执行与...

走进英国高校学生事务管理

本书是对英国高校学生事务管理的描述性研究，对英国高校学生事务中的就业指导、心理咨询、经济资助、学习指导、校园文化、网络管理、学生工作队伍建设等进行了阐述，并结合相关经验教训对我国的高校学生事务管...

Excel高效办公 市场与销售管理

Access办公数据库管理应用

本书将介绍Access 2007数据库管理的知识。

公路工程建设管理执行控制体系理论与应用

本书首先介绍了公路工程建设管理执行控制体系的构建背景，然后系统地介绍了执行控制体系6个子系统的相关知识，包括质量、进度、投资、安全、社会等目标执行控制的方法和措施；组织结构子系统的构成要素及运行机...

行政办公管理模板速查手册

本书对娱乐业经营管理中需要规范的各部门、各环节的管理，在制度、表格、文案及实施合同等方面予以总结。

公司治理中经理管理防御及壁垒效应研究

本书主要介绍了公司治理中经理管理防御问题以及对壁垒效应的研究。

项目管理中的方法体系与工程项目的管理创新

本书全面系统地介绍了项目管理方法体系的相关术语、形成、发展沿革、应用研究、应用模式、实例介绍以及工程项目中的管理创新。

战略执行看中层 部门管理的5把钥匙

5 KEY管理模式是一个完整的体系与方法，包含了五个关键步骤，每个步骤都有明确的步骤、技巧与工具，可以帮助企业的管理者轻松构建企业的管理与执行系统。5 KEY管理模式实际上是部门如何执行战略的一种管理逻辑与...