建设终身学习体系和学习型社会的研究

本书由全国教育科学规划领导小组副组长郝克明教授承担的国家“十五”教育科学重点课题“构建学习型社会和终身学习体系的研究”是一项关于终身学习理论、理念结合中国实际，也就是在我国如何建设终身学习体系...

たにしちょうじゃ

聚焦中国公共服务体制

本书论述了我国公共服务体制建设与政府转型的关系及相关建议。

服务生产力及其评价体系

本书共设八章，论述了服务经济的理论问题，包括服务生产的投入、产出要素，服务生产力概念性模型、服务生产力评测及管理等。

公共服务的创新与探索

本书对图书馆的公共服务问题进行了比较深入的探讨，有助于推动我国图书馆事业的发展。

现代图书馆信息服务

本书介绍了图书馆传统信息服务以及各种网上信息资源的使用。

公共服务

本书是北京行政学院公共管理教研部和北京市领导科学学会组织有关专家和政府实践工作者编写的。主要论述了公共服务的“公共性”，公共服务的本质属性，公共服务的伦理内涵以及公共服务的价值。...

基于战略竞争力的服务补救管理体系

本书详细阐述了服务补救管理实践与理论的由来与发展，服务补救管理体系的启动机制、反馈机制等内容。

现代图书馆读者服务

本书介绍了图书馆传统的读者服务工作，还结合网络环境的形势下图书馆读者服务工作的开展途径和发展进行论述。

现代图书馆期刊管理与服务

本书介绍了期刊的形成和发展以及图书馆中期刊的管理借阅以及互联网上几种重要的期刊数据库。