呼叫中心的关键应用技术

本书结合呼叫中心的基本概念和发展趋势，对电信运营企业呼叫中心实际应用的关键技术进行了全面深入的探讨。全书由6组组成，前2章介绍呼叫中心的概念、功能、发展及现状，3～5章对呼叫中心的关键应用技术进行了重点...

安徽省安装工程消耗量定额 14 刷油、防腐蚀、绝热工程

本书是根据建设部有关文件编写的安徽省安装工程消耗量定额中电气设备安装方面的内容。

国家建筑标准设计图集 J333-1-2 建筑防腐蚀构造 2002年合订本

工业清管技术

本书介绍了工业清管技术的基本原理、组成构件、工业应用以及与之相关的法律与法规。

化学 选修2 化学与技术 教师教学用书

本书为了配合化学选修2教科书的使用而编写，介绍了教科书的特色、新的教学理念和一些新的教学方式、方法。

中学教材全解 高中化学 选修 化学与技术

本书根据新课标的要求，以高中新课标教材为蓝本编写，紧扣教材，全面透彻，逐次深入，释疑解难。

工业组态软件实用技术

本书是国内第一本由大专院校、组态软件公司、使用单位联合编写的教材。采用实例编写，内容详实，配有光盘。书中以一种组态软件为蓝本，全面具体介绍组态的使用方法。...

化学制药技术

本书内容包括：药物合成反应原理、生产工艺研究、生产工艺路线的选择和改革药厂三废防治等。

中药化学技术

本书为我社规划的中医药高职高专教材之一，预计有很好的社会效益和经济效益。本书广泛适用于高职高专师生使用。

现代绿色化学技术

本书介绍了现代各类绿色实用技术，其中有对化肥、秸秆、农药、转基因、食品安全等内容进行了介绍。