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全面质量管理基本知识
马林，罗国英主编；中国质量管理协会编著2003 年出版266 页ISBN：7501752737本教材是全国新一轮全面质量管理基本知识普及教育的指定教材。本书充分吸收了当前成熟的先进的质量管理理论与实践；与2000版ISO9000族标准兼容；与质量技术专业人员职业资格考试相衔接；兼顾各行各业，着重于基本...
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国际认证标准管理体系文件简约化 ISO9001：2000过程模式质量管理体系 质量/环境/职业健康安全一体化管理体系
刘宗斌编著2003 年出版365 页ISBN：7302064660本书分为理论篇和案例篇两部分，理论篇深入讲解质量管理八项原则，案例篇精选了部分运用管理体系文件简约化理念所咨询的不同行业。
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