香港商业银行服务之道 一位银行管理人员的亲历感受

本书作者诠释了香港银行服务成功之道，系统详述香港银行服务管理。内容包括理念篇、实作篇、管理篇。

万亿美元的企业 企业联盟的革命将如何转变全球工商业

本书是一部预测未来企业、跨国公司或全球企业发展、演变的著作，从全球经济和社会文化的深层次上来分析以世界市场作为经营场所的企业的新行为模式。...

商业形象与商业环境设计

商业大师的成功智慧 全球53位实业领袖的核心经营理念

本书分为怎样才能在商业活动中出类拨萃，人格品质在商业活动中的重要性，成功企业领导，怎样才能实现成功的管理四部分，选收了世界53位在工业革命高潮时期从事商业与经营的成功实业界精英的文章，从中可以了解他们独...

商业网站的创建与管理

本书从如何进行政府信息结构的基础入手，首先介绍了政府机构的办公自动化、Intranet，然后才介绍信息结构的上层建筑：政府网站，在最后介绍了政府机构的Internet策略，并描述了电子政府的现状与前景。从严格意义上讲...

运营效率的灵魂与保障 商业银行 支行 经营管理制度与模式设计

本书介绍了商业银行(支行)办公行政事务管理规则设计，商业银行(支行)综合管理制度规则设计，商业银行(支行)支付结算及存款、储蓄业务操作规则设计等内容。...

WTO与中国商业发展对策

本书是对流通理论、国际贸易理论、市场理论协同分析实际问题的一种探索，其中有许多观点就连我自己也感到还有商榷的余地。但是，为了进一步追求它们的答案，还是冒昧地提出出来，希望能够通过与读者的见面，得到检验...

电子商务与虚拟商业 为企业插上e的翅膀

本书研究了互联网及其相关技术对企业经贸业务的两个方面的影响，即电子商务和虚拟商业。书中不但引用了最新的理论，同时列举了大量案例，阐述了电子商务和虚拟商业是如何为企业创造显著的战略效益和经济效益的。...

服务的奥秘 持续商业成功的九种驱动力

对于服务性企业来说，如何才能获取长期成功？ 通过对14家已经成熟并且相当成功的劳动密集型企业的精确研究，Leonard·L·Berry最新的研究结论是：服务业的长期建设中最重要的因素并不是大量的商务活动，而是与企业的...

中国商业理论前沿 2

20年来，中国流通改革有了重大突破，取得了历史性成就。但是，在我国这样一个经济基础比较薄弱、市场发育又比较落后的国家，建立适应社会主义市场经济要求的流通体制，任务十分艰巨。本专著在第一部《中国商业理论前...