中药信息学

本书系统总结了中药信息学的内涵、外延、研究对象、研究内容、基本原理与方法学体系，从中药信息学概述、中药药性与方剂配伍信息学、中药有效成分族群辨识信息学研究、中药质量控制的信息学研究和展望五个方...

以价值为导向的医疗服务

本书通过大量生动鲜活的案例，描述了美国医疗系统的演变及存在的问题、价值医疗的定义以及如何在临床实践中实现高价值医疗，对于借鉴美国的经验教训，引导临床医生正确认识我国卫生领域中存在的问题，转变激励机制...

服务营销 第8版

本书作为服务营销领域的权威著作，反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。第8版高度概括了服务经济的持续进展，总结了新的研究发现，并针对审阅者和使用者提出建议，对本书......

公司人格论 以公司担保制度为中心

本书稿整体思路是先论述公司法人具有人格的前提，接着论述公司法人具有的具体人格权的内容及特点，再论述如何依据公司的人格特点来分析判断公司法人法律行为的效力，最后再论述如何修改完善我国公司担保制度的立...

哈里森神经内科学 中文翻译版 第3版

汽车终端服务店全程运作实战

本书以汽车终端服务店创业实战、上岗培训为主线，详细介绍了汽车终端服务店管理系统、汽车终端服务店市场推广、汽车终端服务店业务流程、汽车终端服务店现场管理、汽车终端服务店成本控制、汽车终端服务店员...

全民阅读视野下公共阅读服务体系建设研究

该书立足于中外全民阅读理论与实践，对“全民阅读视野中的公共阅读服务体系”作出系统研究，探索构建起服务于公共阅读服务体系建构的理论体系，以期为政府促进全民阅读提供参考，为丰富图书馆学、新闻传播学、公共...

中文版会声会影X9从入门到精通

旅游电子商务客户服务

本书的设计以旅游电子商务客户服务岗位所必须的知识和技能为主线，设计了客户服务基本概念的认知、旅行基础知识、旅游目的地知识、旅游产品知识、沟通能力、客户服务基本能力训练、进阶服务训练和客服操作软...

现代服务业主导新型城镇化研究

本书首先对现代服务业、新型城镇化等基本概念进行了界定，然后从大国经济转型的角度，阐述了新型城镇化的战略意义与现实依据，接着进行了正反两方面的典型案例分析，最后总结了全文结论，并据此提出了政策思路或对策...