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湖南商学院工商管理博士论丛 零售企业服务质量的动态演化机制研究
李坚飞著2016 年出版207 页ISBN：9787513641081本书基于行为经济学和服务管理理论，在总结现有国内外研究文献及相关理论的基础上，首先对零售服务及其服务质量进行了界定。在此基础上，将零售服务供应链划分为零售企业、服务终端、消费顾客三个维度，从这三个维...
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新编现代物业管理制度与岗位职责范本大全
张浩主编2016 年出版470 页ISBN：7563944524本书详细介绍了现代物业综合管理制度与表格，现代物业人力资源管理制度与表格，现代物业财务资产管理制度与表格，现代物业房屋管理维修制度与表格，现代物业绿化、卫生管理制度与表格，现代物业安全保卫管理制度与表...
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灌溉现代化水管理关键技术及设备研发
谢崇宝，张国华，崔远来，罗玉峰，蔡守华著2016 年出版180 页ISBN：9787517050636灌溉现代化是农业现代化的重要组成部分。本书围绕灌溉现代化这个核心，提出了灌溉现代化的定义、核心理念、基本特征、评价标准和表现形式，重点关注灌溉现代化水管理关键技术及设备研发，不涉及灌区管理体制、运...
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知识的冲突与融合 2 现代科技主导背景下的乡土农业知识抢救、管理与创新研究典型案例分析
旷宗仁著2016 年出版458 页ISBN：9787565513411本书为作者《知识的冲突与融合I--现代科技主导背景下的乡土农业知识抢救、管理与创新研究》一书的案例集。全书收集了作者进行该项研究期间通过实地调查、访谈及资料收集的53个典型案例，资料翔实丰富，可以让...
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优势导向管理法 构建企业核心竞争力的法则
吴光琛著2016 年出版201 页ISBN：9787509643600优势导向管理法，是一门全新的企业管理艺术。它的要义在于充分地发挥员工和企业的优势，或者说，通过对员工优势的管理，促进员工工作的进步；通过对企业优势的强化，推动企业向前发展。它要求管理者以员工的优势为一.....
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企业变电站建设与标准化运维管理手册
党根元编著2016 年出版594 页ISBN：9787111535782本书详细介绍了企业变电站的建设流程、标准、管理制度，全面系统编制了企业变电站运维管理所需的各项制度和操作规程。本书分上下两篇，共14章。上篇为建设篇，包括第1～4章，内容有企业变电站建设的流程、办理各流程...
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企业管理案例精选 第1辑
侯二秀编著2016 年出版298 页ISBN：7514169881案例教学是工商管理教育，包括本科、科学硕士研究生，尤其是MBA项目的主要特点。内蒙古工业大学管理学院非常重视管理案例研究和开发，成立了管理案例研究中心，主要从三个方面开展案例工作，一是，启动了“内蒙古工业....
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现代新型社区体育的建设管理与项目开发研究
李春兰著2016 年出版210 页ISBN：9787516183311本书共有八章，第一章对社区体育的基本理论及发展概况进行了分析，包括社区体育的概念与分类、特征与功能、相互关系、兴起与发展的社会背景，以及我国社区体育的发展现状及趋势等；第二章是对现代新型社区体育体系...
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企业风险防范及危机管理案例、法规及指引
王仁荣著2016 年出版437 页ISBN：9787509367964风险（Risk）是指潜在的危险，可能是已知的，也可能是未知的。危机（Crisis）则是已经发生的危险，是指迫在眉睫的或是活生生的负面突发事件。只有极少数不受人为因素控制的危机（如自然灾害等不可抗力引起的突发事件）......
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《企业知识产权管理规范》解析与应用
山东省知识产权局，烟台市知识产权局，山东智宇律师事务所等组织编写2016 年出版276 页ISBN：9787513043465本书内容偏实务，在于指导读者如何进行贯标工作的操作，必须是有用工作经验的分享和总结。各书作者由于其所处流程不同，其写作内容应以书稿名称为核心，不能泛泛而谈，也不能对各流程做整体概括。（1）《企业知识产......