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志愿服务与践行

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广东省少年儿童救助保护中心组编；林诚彦编著2014 年出版126 页ISBN：9787562342366
本书以广东省儿保中心的志愿服务管理为例，阐述完整的志愿服务管理体系。该中心形成流程制度初步完备的规范式管理；从与外部志愿者团队合作，到如今成立了机构自己的志愿团队，中心实践为流浪儿童救助保护机构或院...
上海近代报刊史论增订版

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秦绍德著2014 年出版280 页ISBN：9787309105339
本书以近代上海的政治、经济、文化发展为背景，系统阐述、分析了上海近代报刊的发轫、变革和盛衰的历程，对于政党报刊、商业报纸以及小报均有深入剖析，对于各类报纸赖以生存的社会土壤，亦有独到阐释。...
文献典藏与读者服务

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刘博涵主编；胡宏哲，张珊珊副主编2014 年出版342 页ISBN：9787501354542
本书收录了关于读者服务和文献典藏方面的40余篇论文，其内容主要包括读者服务探讨、文献典藏与研究、图书馆事业研究、报刊丛话等四大类，以“为读者提供更为全面、更为精细的文化服务信息”为目标，广泛而深入地...
妇女之家服务指南

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全国妇联国际部编著2014 年出版180 页ISBN：9787512708204
本书是一本针对社区工作者，特别是“妇女之家”工作人员开发的实用工具书。汇集了全国妇联和相关国际机构开展项目合作的行之有效的成果，为“妇女之家”创建有理念，管理有规范，服务有方法提供了参考。本书从中国...
服务礼仪第2版

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赵影，郝建萍主编；石洪凡副主编2014 年出版244 页ISBN：9787300183572
本教材分为礼仪概述、个人礼仪、交际礼仪、公共礼仪规范、接待与会务礼仪、饮宴礼仪、办公礼仪、礼俗与禁忌八部分。本教材通俗易懂，图文并茂，注重对个人基本礼仪素养的养成教育，强调提升个人自我修养，进而提升...
餐饮服务实训教程

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张众主编2014 年出版300 页ISBN：9787501997817
全书分为餐饮基础知识认知、餐饮服务基础技能和餐饮服务岗位技能三大部分，以餐饮业岗位的工作任务和能力为依据，以“工作流程”为主线，以“任务驱动”为手段，以“能力提升”为目标，以“综合考核”为方法，明确教.....
上海文学志稿

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朱文华，许道明主编；《上海文学志稿》编纂委员会编2014 年出版1170 页ISBN：9787552004304
《上海文学志稿》是一部有关上海地区文学的专业志书，记载着上海地区古代、近代和现代文学。记叙了有关作品、流派、作家，以及与文学有关的活动，该志条目设置合理、资料丰赡，语言通畅，是了解上海文学历史一部很好...
上海女人第2版

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马尚龙著2014 年出版259 页ISBN：9787549610518
本书以半个多世纪上海女人的文化、生活和时尚为主轴，从民俗、民风、民生和民粹的角度，解析“上海女人”作为一个符号群体的产生、流变和定型。关键词：虚构的经典人物，真实的社会生活事件，翔实的调查数据，细微的.....
餐厅服务实务实训指导手册

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平文英，周颖主编2014 年出版60 页ISBN：9787509632857
本教材还增加了餐厅疑难问题处理的内容，并融入大量的案例分析，希望教师在教学过程中能采用角色扮演、启发引导、实战体验等教学方法，让学生真正做到在学中做、做中学，对学生的学习能发挥很好的指导作用，是一本优...
社会养老服务理论与实践

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冯兰，刘芹茂，刘子焱主编2014 年出版255 页ISBN：9787535268129
本书是湖北省老年学学会“社会养老服务理论与实践”学术研讨活动的研究成果，书中深入剖析了我国人口老龄化的新形势、新任务，调查研究了各类老年人特殊的心理特征和生活需求，探讨了开展社会养老服务的服务模式...

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