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现金管理：数字时代的网络金融服务
张强主编2009 年出版408 页ISBN：9787508613826本书定位于一本权威的现金管理业务培训教材，从实务的角度对现金管理这一高科技网络金融服务进行全面的分析和介绍。全书分为五章，分别为概述、现金管理服务、现金管理技术服务、现金管理在企业的应用、政策法...
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酒店服务接触对顾客体验的影响效应研究
刘金岩编著2009 年出版185 页ISBN：9787505888128本书以酒店为研究对象，基于顾客体验的视角，从酒店管理的实践出发，采用实证研究、案例研究、质性研究和量化研究等研究方法，深入探讨了理论和实践中的服务接触、顾客体验以及服务接触对顾客体验的影响问题，进而为...
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软件服务外包与软件企业成长
原毅军著2009 年出版267 页ISBN：9787030249043本书以作者近5年承担并完成多项科研项目的研究成果为基础撰写而成。其中，主要科研项目包括：科技部软科学计划项目；现代服务业发展与就业问题研究；辽宁省发展和改革委员会资助的项目；辽宁省承接国际服务业专业研....
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跨越 中国经济战略转型社会普遍服务体系的构建
许正中编著2009 年出版358 页ISBN：9787509514030本书以构建社会普遍服务体系为基点，探索性提出战略机遇期中国的经济社会发展战略，提出要构筑社会普遍服务战略支持平台，明晰创业型经济发展的路线图，培育世界经济增长极战略，让科技和创意双行，启动先导产业引领.....
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中国电子政务发展报告 2009 开发信息资源 提升服务能力
王长胜，许晓平主编2009 年出版328 页ISBN：9787509707432本报告围绕政府信息公开与信息共享，探讨如何将信息资源开发利用与政府网站和业务系统建设密切结合，使信息资源真正成为提高政府履行职能、提高行政效率的重要手段。...