农业及食品加工领域：ISO9000实用教程

本书对2000版ISO9000进行详解，介绍在农业产业中及食品生产中的应用，同时对典型案例进行分析。

新公共服务 服务，而不是掌舵

本书阐述了新公共服务的基本理论内涵。

加工贸易实务

加工贸易在中国发展迅猛，随着越来越多的企业加入到加工贸易的行列，了解加工贸易的政策，熟悉加工贸易的流程和惯例，用好加工贸易的各种优惠政策条件，防范各种贸易风险，已成为加工贸易企业面临的首要问题。本书以.....

农产品加工机械使用与维修

本书介绍了农产品干燥机械、清理机械、稻谷加工机械、棉花加工机械、小麦制粉机械等以及配套使用的农产品加工输送机械，叙述它们的作用、特点、工作原理（工作过程）、结构、使用与维护以及故障排除等。...

走向知识服务：2004知识服务行巡回培训教材集锦

服务经济 让顾客价值回到企业舞台中心

本书通过大量的实例阐明服务、价值创造和人性化商务活动的内涵。

社区卫生服务中心（站）及农村乡镇卫生院传染病主诊医生培训教材

本书主要介绍了艾滋病、霍乱、鼠疫、结核病、传染性非典型肺炎、流行性感冒、人禽流感危害严重的传染病。读者对象：基层传染病主诊医生。...

机加工实习

《中等职业教育国家规划教材•机加工实习(机械加工技术专业)》是面向21世纪中等职业教育国家规划教材。主要内容包括：机加工实习的基本知识、钳工、车工、刨工、磨工、铣工及齿轮加工等。《中等职业教育国家...

数控加工实训教程

本书是与“数控加工编程”教材配套的实训教材，较详实的介绍了数控FANUC、SINUMERIK等主流数控系统和常见的国产数控系统的数控机床加工操作及维护方法。内容包括：绪论、数控加工工艺基础、数控车床操作与加工...

服务竞争优势 制定创新型服务战略和计划

本书介绍了如何制定创新型服务战略和计划。