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服务业国际标准化手册 ISO9000及ISO14000在服务业中的应用
（英）布赖恩·罗瑟瑞著；李仁良等译2002 年出版235 页ISBN：780144194X内容简介此书已连续4版畅销欧美，此次中文版本即是第4版。全书分赊销历史与未来、赊销管理的财务效果、赊销政策与组织、赊销期限和销售条件、赊销贸易风险评估、如何确定和使用赊销额度和风险级别、如何实施...
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应用技术型高校汽车类专业规划教材 汽车服务工程导论
王林超主编；赵长利，徐刚副主编；吴际璋主审2014 年出版164 页ISBN：9787114116933本书作为汽车服务工程专业的入门课程教材，介绍汽车服务工程专业的内涵；我国汽车服务工程发展历史及演变；本专业人才培养计划、主要课程；相关证书以及职业规划和就业情况。...
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电子商务服务业产业结构与协同发展
桂学文，谢浩编著2019 年出版312 页ISBN：9787562285014本书是湖北省人文社科重点研究基地——华中师范大学湖北省电子商务研究中心资助的选题计划项目，是桂学文教授团队近十年来服务于湖北省电子商务发展的研究总结和探索。全书探讨电子商务服务业的相关理论与电...
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服务资源智能调度算法及其应用
杨琴，周国华著2014 年出版137 页ISBN：9787030418463本书试图分析服务资源调度问题的特征，描述其问题模型，并结合约束理论、系统分解思想、动态调度理论和多种智能优化算法等解决服务资源调度问题。书的内容主要包含以下几个方面：1、解决单一服务资源的多目标动...
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电子政务与公共服务 中国信息化发展报告 2012
工业和信息化部信息化推进司编2013 年出版238 页ISBN：9787121196768本书是工业和信息化部信息化推进司组织编写的反映我国信息化发展状况的最新的一份年度报告。报告以“电子政务与公共服务”为主题，力图反映中国电子政务发展的历程和整体架构、反映电子政务在推动政府创新、...
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ISO9001：2000服务行业应用与实施教程
杨永华，杨升华编著2001 年出版485 页ISBN：7806770933本书作者长期从事企业质量管理的辅导与咨询工作，曾出版“企业质量管理丛书”、“现代企业质量管理体系实践案例丛书”等，为300余家各种不同类型的企业提供了优质服务，行业涉及酒店、商场、机场、物业管理公司...
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网络服务器配置与应用 第2版
钟小平，张金石编著2004 年出版456 页ISBN：7115119627本书旨在帮助读者快速掌握Internet/Intranet网络应用的实现技术，完成由网络服务最终用户向网络服务提供者的角色转变。书中主要围绕Internet/Intranet的实际应用，全面系统地介绍了如何建立各种主流的网络服务...
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HTTPS权威指南 在服务器和WEB应用上部署SSL/TLS和PKL
（英）LVAN RISTIC著；杨洋，李振宇，蒋锷，周辉，陈传文译2016 年出版418 页ISBN：7115432728