服务就要做到极致 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹

本书是一本讲述极致服务的职场励志书。日本雷克萨斯星丘店凭借高端优质的用心服务，创造销售奇迹。本书通过对该店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒...

分享经济 重构商业模式的九个关键点

社会养老服务体系建设研究

中国殡葬服务制度完善研究

科技公共服务评价研究

设施农业气象服务技术

知识密集型服务业开放式创新 理论与实践

近年来，随着信息和网络技术的迅猛发展，开放式创新战略的制定和实施不再局限于制造业领域和高科技行业，知识密集型服务业由于具备技术密集、知识密集和高创新性等特征，采用开放式创新模式进行产品创新和信息技术...

政府购买公共服务研究

现代农业技术服务体系集成 猕猴桃技术服务体系集成

猕猴桃是当今风靡世界的果品，被称为“Vc之王”。本书对猕猴桃的产业现状、适生区域与品种情况以及栽培过程中的关键技术进行了总结概括，介绍和列举了相关的行业专家、示范基地、流通企业、合作社、行业协会以...

商业法律与法规

我们编写《商业法律与法规》时立足商业活动，着重阐述与市场主体及经营活动（商业活动）密切相关的法律、法规，并力求体现实用性及适应性的特点。因此，《商业法律与法规》系市场营销、工商管理专业的学历教育、行业...