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机械加工与互换性基础
柳秉毅主编；张雨，李芳副主编2012 年出版176 页ISBN：9787122140371本教材将机械加工和互换性基础等相关课程的内容加以整合，并结合应用型工程技术人才培养的教学特色而编写。本书共分9章，主要包括：切削加工基本原理、机械加工方法、机械加工工艺规程设计、特种加工与先进加工...
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数控加工工艺设计与程序编制 第2版
周虹，喻丕珠，罗友兰主编；周淑芳，魏平副主编2012 年出版290 页ISBN：9787115273413本书以训练学生的数控加工程序编制技能为目标，详细介绍数控加工工艺设计、数控车、铣床的编程指令（FANUC数控系统为主，华中数控系统、SIEMENS数控系统为辅），数控仿真软件（宇航为主、宇龙为辅）的操作等内容。...
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加工玻璃生产操作问答 第2版
刘志海，李超编著2012 年出版273 页ISBN：9787122141392本书主要介绍了热弯和钢化玻璃、镀膜玻璃、夹层玻璃、中空玻璃、真空玻璃等各类深加工玻璃产品的基本知识和生产技术以及实际操作，并结合近几年玻璃深加工领域的发展增加了部分加工玻璃的特性、冷加工玻璃机...
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最狠的服务 服务赚钱的8个绝招
德老师著2012 年出版192 页ISBN：9787550210578本书是一本企业管理类的图书。本书将通过服务中国导师、聚成服务总顾问——德老师12年的实战经历告诉您，在企业内部与外部服务过程中的真谛。对于企业来说，客户不在于多，要用“黏性服务”黏住他；服务最优秀的客...
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左手服务，右手销售 服务中的销售谋略
蔡利华著2012 年出版191 页ISBN：9787516400784老板最关注的问题不仅是如何更好地提高服务水平，更是如何让公司良好的服务如何尽快地转化成良好的业绩，如何缩短从客户满意到业绩增长的转化周期。良好的服务能带来足够的客户满意度，而足够的客户满意如何才能...
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高等院校信息管理与信息系统专业系列教材 信息化导论
张基温，史林娟，张展为，戴璐编著2012 年出版334 页ISBN：9787302280064本书介绍了有关信息化的12个话题：计算工具的发展、01编码与数字化、计算机程序与软件开发等。
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电加工设备应用与维修
秦晓阳，袁万选主编；庞长江，李日森，黄银俊等副主编2012 年出版201 页ISBN：9787508499628本书按照电加工设备应用与维修的实际工作过程，结合数控机床操作、装调维修工技能和素质的有关要求，通过对电加工设备操作与维修的典型工作任务进行分析，以工作过程为导向，结合相对固定的“六步骤”法进行课程设...