计算机网络信息中心建设与管理及运行维护实务手册（学校卷） 第1卷

银行客户服务中心运营管理

在巨资打造大规模、超豪华的客户服务中心系统之后，国内银行业面临的一个突出问题就是如何实现客户服务中心的有效运营管理。基于数年来为多家国内大型商业银行客户服务中心提供运营管理服务的经验，本书作者从...

边疆政制建置与国家整合 以西康建省为考察中心 1906-1949

本书稿以近代西康建省为考察中心，论述清末川边地区的改土归流和西康建省的筹议，民初北京政府时期川边地区的治理，南京国民政府时期对康藏局势的介入以及西康省的最终建立，深入细致地分析西康建省过程中牵涉到的...

ACADEMIC PRESS SERIES IN COGNITION AND PERCEPTION THE PSYCHOLOGY OF MUSIC

Townsend Press 英语词汇学习丛书 英语词汇入门 第2版

本书为我社原版引进词汇学习系列。采用语境学习法、提供大量鲜活的实例，集中在主要的活跃单词上。6级划分，对应不同层次分布，合理科学。本次改版集中在将Directions等汉化，并在单词出场练习完成后提供完整中文...

国家高技能人才培训基地系列教材 数控车床及车铣复合车削中心加工

本书针对职业院校和培训机构的数控车工中高级工实训教学、考证辅导以车铣复合加工教学的教材，分为五个课题，主要讲述目前国内较流行的GSK980TDb数控系统的操作方法和编程指令、FANUC Series oi/TD车铣复合车...

运动场地设施管理与维护

运动训练管理学

Losing Pravda Ethics and The Press in Post-Truth Russia

配送中心运营管理

本书立足于高职高专学生的特点及未来从业的实际需要，依据教育部高职高专物流管理专业新教学大纲，从实际运作的角度介绍了配送中心运作与管理的基本理论、技术和方法。本书在全面介绍配送中心各环节管理手段、...