自费留学中介服务

本书主要论述作为自费出国留学中介服务人员在服务过程中如何为服务对象在留学规划计划、入学申请、签字申请等方面做好服务。同时，也对我国自费留学中介服务的产生和发展，以及全球留学现状和未来作出分析和探...

社区卫生服务800问

本书以问答的形式介绍了社区卫生服务的概念与相关政策、服务与管理的基本知识和应用技能，可供社区卫生管理与服务人员参阅。

家政服务实用手册

本书分3个部分对家政服务的一些基本技能进行较详细的介绍和说明，包括家务料理、幼儿及儿童看护、老年人看护，给家政服务行业的从业人员以指点与帮助。参照本书可以合理的安排时间，有效的料理家务，提高家庭服务...

会务接待服务员 四级

本指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。

中国服务外包发展报告 2009

本书是在商务部指导下，第一部关于中国服务外包发展的研究报告。重点分析该产业的政策支持、知识产权保护和信息安全管理等内容。

服务营销 第6版

本书是服务营销领域的权威著作。第6版反映了当今世界的现实，吸收了最新的学术与管理思想，并阐明了最前沿的服务理念。本书采用了很强的管理实践视角，同时根植于坚实的学术研究，并辅以令人难忘的理论框架加以说...

服务运营管理 英文版

本书较全面地介绍了服务运作管理的基本主要方法，并运用大量的实例、实地考察和企业案例来说明问题，很好地体现了理论和应用的结合。

Linux服务器架设指南

本书是一本深入学习Linux的理想教程，它以Red HatEnterprise Linux 5.0为依托，详细叙述了各种网络服务器的安装、运行和配置方法和一些相关的知识。...

增强基层政府提供公共服务能力的政策研究

网络融合 服务、应用、传输和运营支撑

本书从业务、应用、传输和运营支撑等4个方面，全面阐述了下一代网络整合。本书深入论述了分组多媒体、企业网等。