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精益物业管理全书 设施管理篇
鲁宁编著2002 年出版358 页ISBN：7806771921本书是精益物业管理全书的《日常管理篇》。全书共分十三章，其内容包括物业管理前期工作、住宅小区物业管理、高层楼宇的物业管理等等，就日常管理作了系统地阐述。 本书内容全面，条理清晰，结构合理，具有较强的科....
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精益物业管理全书 日常管理篇
鲁宁编著2002 年出版359 页ISBN：7806771921本书是精益物业管理全书的《日常管理篇》。全书共分十三章，其内容包括物业管理前期工作、住宅小区物业管理、高层楼宇的物业管理等等，就日常管理作了系统地阐述。 本书内容全面，条理清晰，结构合理，具有较强的科....
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2000版ISO 9000族标准质量管理体系审核指南
倪颙，倪国良主编（英国WARICK大学商学院）2002 年出版131 页ISBN：7506627639本书介绍了质量管理体系审核的基础知识，内部质量管理体系审核实务，审核员的要求与审核的技巧，审核员的自我测评和完善等内容。
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