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  • 服务营销 第8版

    约亨·沃茨,克里斯托弗·洛夫洛克著;韦福祥等译2018 年出版499 页ISBN:9787300256979

    本书作为服务营销领域的权威著作,反映了当今世界的现实,吸收了最新的学术与管理思想,并阐明了最前沿的服务理念。第8版高度概括了服务经济的持续进展,总结了新的研究发现,并针对审阅者和使用者提出建议,对本书......

  • 公司人格论 以公司担保制度为中心

    余尘著2018 年出版251 页ISBN:9787519715847

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  • 汽车终端服务店全程运作实战

    姜尚斌主编2018 年出版166 页ISBN:9787122309600

    本书以汽车终端服务店创业实战、上岗培训为主线,详细介绍了汽车终端服务店管理系统、汽车终端服务店市场推广、汽车终端服务店业务流程、汽车终端服务店现场管理、汽车终端服务店成本控制、汽车终端服务店员...

  • 全民阅读视野下公共阅读服务体系建设研究

    徐同亮,罗娟著2018 年出版230 页ISBN:9787214214768

    该书立足于中外全民阅读理论与实践,对“全民阅读视野中的公共阅读服务体系”作出系统研究,探索构建起服务于公共阅读服务体系建构的理论体系,以期为政府促进全民阅读提供参考,为丰富图书馆学、新闻传播学、公共...

  • 文化资本与北京文化创意产业

    陈镭著2018 年出版223 页ISBN:9787520135122

    “文化资本”是描述文化在社会生活、经济生活中地位作用的重要术语之一,近年来在国外理论界得到广泛应用,并开始进入大众传媒。文化问题被发达国家的城市规划所重视,利用文化资本发展文化创意产业成为世界城市...

  • 企业边界视角下的产业组织演变研究

    王亚君著2018 年出版179 页ISBN:9787562957546

    该书以企业边界为研究视角,对产业组织演变的动力和规律展开系统研究,以产业组织理论、企业边界理论和经济系统演化理论为理论基础,运用规范分析、案例分析实证模型方法,对产业组织演变的动力、路径进行阐释,从企...

  • 宁夏新社会组织的成长性与功能研究

    李东林,秦芳,罗丹著2018 年出版212 页ISBN:9787227070146

    本书是一本社会经济类专著。该书主要以宁夏的非营利性社会组织为例,从政府监管、企业支持和社会参与等角度分析新社会组织的建立与发展,以及其社会功能的定位与发展演变,借助于数学模型和新的经济理论阐述新社...

  • 旅游电子商务客户服务

    郭家秀主编2018 年出版266 页ISBN:9787503261558

    本书的设计以旅游电子商务客户服务岗位所必须的知识和技能为主线,设计了客户服务基本概念的认知、旅行基础知识、旅游目的地知识、旅游产品知识、沟通能力、客户服务基本能力训练、进阶服务训练和客服操作软...

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    本书首先对现代服务业、新型城镇化等基本概念进行了界定,然后从大国经济转型的角度,阐述了新型城镇化的战略意义与现实依据,接着进行了正反两方面的典型案例分析,最后总结了全文结论,并据此提出了政策思路或对策...

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