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北京市旅游经济与城市环境协调发展研究
王丽娟著2017 年出版194 页ISBN：9787513646956本书是针对北京市旅游经济与城市环境协调发展的专题研究，从旅游经济与环境协调发展的基础理论研究入手，分析旅游经济与环境协调发展的机理，在此基础上，建立旅游经济与环境协调发展的计算模型及评价指标体系，对北...
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中国志愿服务发展报告 2017版
中国志愿服务联合会2017 年出版389 页ISBN：9787520115988中国志愿服务发展报告(2017)由中国志愿服务联合会组织编撰。中国志愿服务联合会（China Volunteer Service Federation，CVF）是经民政部批准于2013年12月成立的全国性、联合性社会组织。编辑出版了《中国志愿服...
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律师法律服务对内部控制有效性的影响及机制研究
乔文湘著2017 年出版201 页ISBN：9787309127669本书从法律角度和管理学角度，以法律风险为切入点研究内部控制有效性的专著。内部控制是有效使企业健康平稳运行之前提条件，从法律角度看，内部控制的有效性表现在企业能够有效的识别法律风险，并能够采取合法的控...
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高校基层党建工作创新研究 北京师范大学2016年党建研究课题文集 第10卷
程建平著2017 年出版405 页ISBN：9787303226368本书是在新形势下对高校基层党建工作创新的重要探索，研究内容涵盖“两学一做”学习教育、长征精神、党建制度建设、干部和党务工作者队伍建设、学生党建专题、教工党支部建设、纪检监察工作、统战工作、文化...
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顾客积极反馈行为对一线服务员工的影响研究
翟家保著2017 年出版183 页ISBN：9787517048947本书以对高校教师与其学生、医生和其患者、以及美发师、美容师和其顾客获得的配比数据为基础，通过Amos 7.0统计软件对结构方程模型进行分析，阐述了顾客对员工服务质量的积极评价行为（CPA）和顾客对一线服务员工...
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顾客感知公平对服务补救效果的影响研究 面子与感知善意的作用
李斐斐著2017 年出版226 页ISBN：9787509578148服务业已成为支撑我国经济稳定增长的主动力，如何进行有效的服务补救成为学术界和企业界关注的热点问题。本书搭建了基于顾客视角的综合性服务补救模型，基于相关理论和中国消费者的个性特质，引入了面子和感知善...
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中国先锋诗歌地图 北京卷
西娃著2017 年出版370 页ISBN：9787541146787本书为中国先锋诗歌地图的北京卷：选编对象从地理上划分，均为生活在北京的诗人（含外省户籍）的诗作。除却诗歌的先锋性，选择诗歌的标准还有：文本个性、好读、经得起读。全书共分四辑：第一辑是一些先锋指数比较高......
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中国公民出境旅游服务质量解析
徐辉2017 年出版512 页ISBN：9787517821717本书是一本中英双语读物，按照旅游者从赴旅行社报名参加出境旅游开始，直到旅游者从目的地国家（地区）旅游归来的流程，分成旅行社门市接待篇、出入境体验篇、航空服务延伸篇、品牌酒店感悟篇、全球导游服务篇、境外...
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中国农村经济形势分析与预测 2016-2017
魏后凯，黄秉信主编；李国祥，孙同全，刘长全副主编2017 年出版257 页ISBN：9787520106665《中国农村经济形势分析与预测》（以下简称《农村绿皮书》）初版于1992年，是由中国社会科学院农村发展研究所和国家统计局农村社会经济调查司共同组织编撰的年度系列研究报告，今年出版的是第25本。《农村绿皮书》...
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农民工社区融合与城市公共文化服务体系研究
陆自荣，徐金燕著2017 年出版301 页ISBN：9787010174044书稿遵循“融合理论分析、融合测量框架、三个群体社区融合状况及受公共文化服务参与之影响的实证研究”这一逻辑展开。具体内容包括如下部分：一是探讨了社区融合指标的“去经济维度”以及指标的设计框架。系...