中国抗日战争史料丛刊 354 军事 军援及战地服务

服务选区别与代表国家 美国国会文化内在张力研究

新服务开发前后台结构、知识转移与开发绩效研究

餐饮服务与管理

全书分为餐饮岗位认知、基本操作技能、综合服务技能、餐饮经营设计、餐饮日常管理五个学习项目，通过收集餐饮服务与基层管理岗位大量的工作素材及行业中发生的经典案例来充实教材内容。在培养学生掌握必要的...

公司法务部 揭开公司法务的面纱

本书关注公司法务部的建设，重点关注公司法务部门的管理，包括综合管理、细节管理、外部律师管理等，力求为企业高管特别是主管法务部门的人员提供思路与经验。...

旅游酒店服务与管理

本书是一门以操作为主的理论与实务一体化的教材，在内容组织上分为几个板块，包括饭店管理基础知识与基层管理实务、经营部门服务管理管理实务等。通过学习使学生熟悉旅游酒店服务与管理的基本程序和方法，了解掌...

决胜移动金融 构建未来金融服务业的盈利模式

饭店康乐服务与管理

本教材立足于饭店康乐服务与管理过程中的具体业务和任务，全面系统地阐述了饭店康乐服务与管理相关的业务基础知识、岗位基本要求、服务基本标准等内容。本书主要内容共分为10个部分，包括饭店康乐导论、饭店康...

服务企业运营管理

本书遵循由理论基础到操作方法再到科学前沿的思路，从服务战略、服务管理及服务未来三个方面介绍运营管理方法运用在服务领域的主要成果。读者可以通过对书中大量国内外经典案例的阅读分析，结合书中介绍的理论...

服务型制造项目治理的影响机理及机制设计研究