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  • 上海公安高等专科学校优秀调研文集 2013

    上海公安高等专科学校编2014 年出版159 页ISBN:

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  • 重做上海

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    本书是一部散文集。书里的文章述说着作者对于流逝岁月的点点滴滴的记忆。透过一篇篇的文字,及作者的经历、情感,乃至精神气质,逐渐显露的清晰。全文出自真心,文字细致、温和、儒雅,故事情节感人肺腑。...

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  • 旅游心理与服务策略

    薛英主编;车秀英,钱小梅副主编2014 年出版312 页ISBN:9787302341901

    本教材打破了以往《旅游心理学》教材以心理学知识体系为线索的编写模式,采用了以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写。本教材分为五大项目:旅行社服务心理、导游服务心理、酒店服务心理、其他旅游企业服务心...

  • 饭店洗涤服务

    胡松波主编;杨国强,叶华平副主编2014 年出版154 页ISBN:9787300195988

    本教材以工作任务来引领专业知识和专业技能的学习,突出学生服务技能的训练和提高解决问题的能力,增强学生的就业竞争力和岗位适应力,主要编写了酒店布草用品,员工制服和客人衣物的收发,洗涤、熨烫等的流程和相关...

  • 经济转轨国家服务贸易研究

    刘薇娜著2014 年出版258 页ISBN:9787565417269

    本书采用定性与定量分析相结合、理论与实证分析相结合的方法,将经济转轨国家作为一个整体,对其自经济转型以来服务贸易发展绩效、服务业的外资引入状况、服务贸易国际竞争力、服务贸易与经济增长的关系以及服...

  • 上海滩风云

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