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  • 酒店服务人员礼仪培训大全

    贺政林主编2014 年出版262 页ISBN:9787518005949

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  • 餐饮酒店最佳服务模式

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    《餐饮酒店最佳服务模式》通过深入剖析海底捞、麦当劳、天目湖宾馆等优秀餐饮酒店企业精深的服务模式和鲜活的服务技巧,揭示了餐饮酒店最佳服务模式的两大核心:一是服务好内部员工,因为员工用心是顾客满意的前...

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