JACNAVISTAR MAXXFORCE 4.8H系列柴油发动机服务手册

餐饮管理与服务

本书内容分为“技能篇”、“知识篇”和“拓展篇”三篇共十章。技能篇以工作任务形式，分为基本技能、中餐服务和西餐服务3个部分，重点阐述服务礼仪、托盘、铺台、折花、点菜、斟酒、送餐等中、西餐实践操作和...

管理信息系统

本书内容组织合理，包括管理信息系统概述、数据组织计算机网络、战略规划、开发方法、系统分析、系统设计以及应用等，全书内容翔实、内容较全面，实用性强，习作为相关专业教材使用，对该专业的学生学习相关知识有一...

概论统计 第4版

尽管传统的基础理论知识还是那些，但近几年的教学环境教育理念发生了一些变化，而我们也在不断充实思考进步当中。希望把一些对学生来说更重要的东西替换进去，以学生更易接受的方式讲授给他们。...

概率论与数理统计同步学习辅导

现代服务业

本书介绍现代服务业的概念和有关知识、国内外发展趋势；概述贵州省、贵阳市现代服务业发展状况，结合我国促进现代服务业发展的战略部署，分析贵阳市加快现代服务业发展的规划和措施。为贵阳市干部系统地学习现代...

国家癌症中心肿瘤专家答疑丛书 应对胃癌专家谈

本书为国家癌症中心癌症专家答疑丛书之一。

城市轨道交通服务英语

本书是为了满足高速发展的城市轨道交通对高素质、综合型人才的需求，由相关行业、企业专家及学校教师在广泛调研的基础上，遵循以行业需求为导向、以能力培养为目标、以学习者为中心的原则进行编写的，是英语语言...

民用航空客货运服务常识

本书是民航服务专业的必修专业课教材。介绍了民用航空客运服务基础知识、民航旅客乘机常识及规定、民航企业的管理流程、管理制度、服务标准及工作细则等。可供中高等职业院校航空服务专业教学使用，也可供其...

图书馆用户服务

本书作者在多年图书馆服务工作经验总结的基础上，结合图书馆用户服务的前沿理论和国内外标准，对图书馆用户服务工作中的文献流通服务、参考咨询服务、延伸服务、用户教育、特殊人群服务，以及服务方式、服务管理...