服务供应链

本书深入挖掘利丰经验，并呈现其他公司在服务供应链上的典型案例。如：中钢集团、陕鼓动力、方兴物流、长禾公司等，将理论和实践紧密结合。本书的创新之处在于：将着眼点由传统制造供应链转向了服务；探索服务供应链...

谍战剧的黄金创意 电视连续剧《潜伏》谍战要素分析与编剧技巧

本书作者以颇受广大受众喜爱关注的《潜伏》为例，深度解读电视剧中的谍战元素，以及谍战片的编剧技巧。文章内容丰富，印证翔实。

老人福利服务 理论与实务 本土的观点 第2版

配送中心运营管理实务

本书立足于配送中心管理实务工作的需要，针对读者的特点及从业人员的实际需要，合理控制内容深浅及覆盖面，突出基础理论知识应用和实践技能加强的特色；注重灵活的编写体例与丰富的栏目，增加案例引入等综合实训内容...

柔性化配送中心构建模式研究

本书比较系统深入地研究了柔性配送中心的基本概念、特征、构建模式以及组织架构，设计了典型的柔性物流作业系统，并结合具体应用设计了典型的柔性化配送中心。...

人口服务管理体制探讨

本书由国家人口计生委发展与规划信息司主持编写，全书系统阐述了人口服务管理体制的概念定义，研究借鉴了国际上主要国家人口服务管理体制的理论与案例及经验，提出了我国人口服务管理体制的政策措施。...

酒店服务心理学

本书为教育部高等学校高职高专旅游管理类专业教学指导委员会推荐精品课程教材。本教材根据酒店管理行业规范的要求，由多位有行业从业经验及多年实践教学经验的教师精心编写而成的。包括酒店心理学的概要等内...

金融服务外包生态系统研究

本书梳理了全球和中国金融外包发展的历程，归纳了中国区域金融外包和服务提供商的探索实践，进而使服务提供商找到自身成长与进化的法则。...

党委中心组学习参考 2012

为了帮助各级党政领导干部切实提高理论素养，领导水平和执政水平，用党的最新理论成果武装头脑，统一思想。本书分别介绍了中央重要会议和文件、2012年政策人点解读，国际形势与中国对外开放等。...

基于生态系统服务的水土保持综合效益评价研究