大约有7,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0777秒）
为您推荐： press机械工业标准化技术服务部 press机械工业标准技术服务部 press二汽技术服务部 press上海计算机应用服务部 press成都电应用电子技术服务部 press机械工业部标准化技术服务部
-
美国监狱私有化研究 私人部门参与提供公共服务分析
王廷惠著2011 年出版192 页ISBN：9787306037541本书揭示了美国监狱私有化实践的历史渊源，对美国监狱私有化原因、存在问题及发展前景进行梳理，对进一步理清公共服务领域改革思路有现实意义。...
-
服务-学习 在高等教育中的理论与实践
蓝采风，许为民编著2011 年出版257 页ISBN：9787308089234本书分理论及实践两部分。理论部分对服务-学习理念的历史及研究现状进行梳理和介绍，重点突出服务-学习评价理论部分。实践部分介绍世界各地高校开展服务-学习的成功经验，涵盖从管理制度、课程设计、实施方式...
-
客户服务管理工作细化执行与模板 第2版
程淑丽编著2011 年出版356 页ISBN：9787115249968书中分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板，具体包括客户开发细化执行与模板、大客户管理细化执行与模板、客户关系管理细化执行与模板、售后服务管理细化执行与模板等10项内容。...
-
城市轨道交通服务质量与满意度评价
李卫军，刘正，马剑编著2011 年出版166 页ISBN：9787113123994本书共七章，内容包括：服务质量概述、城市轨道交通服务质量、城市轨道交通服务质量评价理论与方法、基于满意度的城市轨道交通服务质量评价、城市轨道交通乘客满意度调查方案与问卷设计、城市轨道交通乘客满意...
-
前厅客户服务与管理 理论、实务、案例、实训
秦承敏编2011 年出版228 页ISBN：9787565403972本书”以就业为导向”，紧紧围绕”十二五”时期我国高职高专教育新型人才培养目标，依照”原理先行、实务跟进、案例同步、实训到位”的原则，全面展现前厅客房服务与管理课程教学改革的新内涵。其主要内容包括：前...
-
-
广东省软件和信息服务业发展 2008-2010
苏启林，黄跃珍等著2011 年出版143 页ISBN：9787514104219广东省作为中国电子信息产业大省，是信息产品制造全球知名的区域，对信息产品的关注间接导致对软件业的忽视，软件业也列在各级政府的信息产业内容之中。本书通过调查研究针对广东省的现状提出了政策建议。...
-
国家标准文献共享服务平台研究与实践
郑卫华，宋寅平著2011 年出版231 页ISBN：9787506662673本书旨在为标准文献信息服务工作者提供理论与方法的借鉴，为标准用户提供查找和获取国内外标准和技术法规信息的实用方法指南。本书内容主要包括：运行机制和规范建设；国内外技术标准题录和全文数据库建设；内容揭...
-
我国对美离岸服务外包影响因素与竞争力研究
章宁著2011 年出版245 页ISBN：9787514104967本书对我国对美离岸服务外包进行了较为全面的研究，包括概念界定、理论基础、市场分析、行业分析、影响因素分析、竞争力对比分析等，并在这些分析的基础上提出了发展对策。...
-
博弈与平衡 网络音视频服务的规制研究
唐建英著2011 年出版264 页ISBN：9787504364913本书是关于新媒体监督与管理的基础研究。引入规制经济学、传播学的理论，探讨如何运用非对称规制的创新模式来管理IP电视、互联网广播电视、播客、手机电视等新型网络音视频服务。...