信息光学 第2版

物流信息技术

本书主要包括认知物流信息技术、物流信息采集技术、物流信息存储技术。

旅游服务礼仪

本书主要阐述了旅游服务业中的旅游从业人员的基本素质、礼仪要求，并在此基础上详细说明了如何做到这些要求，如何成为一位好的旅游工作者。另外，作者还对比了各个民族、各个国家以及各个宗教的一些禁忌和礼俗要...

走进服务型政府

本书是宁夏回族自治区人民政府主持编写的记录、总结、阐述多年来宁夏致力于建设服务型政府所做的一系列工作，内容有对服务型政府建设的解读论证，相关文件、资料的整理，具体工作方案的解读，经验的总结及收到的实...

JBoss实战 服务器配置指南

本书全面介绍JBoss 5.x的新功能，全面讲述JBoss Web服务器、EJB3服务器以及JBoss消息发送。

零售银行服务品质管理

本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特品牌，提高企...

信息技术导论

本教材面向计算机科学与技术专业信息技术方向的主修课程之一“信息技术导论”，具有鲜明的特色。

管理信息系统

本书从管理信息系统的基本概念和理论出发，比较全面地介绍了管理信息系统的概念、结构、功能与发展情况等。

社会信息化与信息化技术

当今信息化和信息技术是人们议论最多的一个话题。《社会信息化与信息化技术》比较系统地论述了社会信息化和信息技术发展的有关问题。全书共11章，从内容上大致可分为三部分。第1章与第2章阐述信息化的概念及...

实用统计学

统计学是一门从事数据采集、整理和分析的方法论科学，其目的在于探索数据内在的规律性，以达到对研究总体的科学认识。