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餐厅服务员基本技能

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王凯编著2009 年出版136 页ISBN：9787503856136
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，主要介绍了餐厅服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
客房服务员基本技能

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黎春主编2009 年出版137 页ISBN：9787503856341
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，本书主要介绍了客房服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
家政服务员基本技能

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张婷婷著2009 年出版152 页ISBN：9787503856273
本书是进城务工的农民工的职业技能培训教材，本书主要介绍了家政服务员的基本技能，浅显易懂，具有实用性。
酒店餐饮服务员基本技能

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李学明编著，方韧主编2009 年出版238 页ISBN：722108789X
本书讲述餐饮酒店服务员基本技能。
服务员工作一本通

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林朝龙编著2009 年出版168 页ISBN：9787545400250
本书对服务员应知应会的各项技能进行了全方位、立体化的介绍，帮助服务员提高服务质量和竞争力。
呼叫服务员四级

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人力资源和社会保障部教材办公室，中国就业培训技术指导中心上海分中心，上海市职业培训研究发展中心组织编写2009 年出版170 页ISBN：9787504581365
指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。
呼叫服务员五级

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人力资源和社会保障部教材办公室，中国就业培训技术指导中心上海分中心，上海市职业培训研究发展中心组织编写2009 年出版138 页ISBN：9787504581303
本指导手册的内容为相应的各职业等级的鉴定考核细目表和题库。
信息安全普及读本公务版

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中国信息安全测评中心编著2009 年出版174 页ISBN：9787802432741
本书从增强政府、企事业单位信息化人员的安全意识和日常办公实际安全基础技能出发，较为系统地介绍了信息安全面临的威胁、安全基本概念以及相关法律法规。...
车辆乘务员

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李原福主编2009 年出版353 页ISBN：9787113104795
本书分为绪论、206型转向架、209型转向架、25K型快速客车新技术、CW-200K型转向架、25T型客车新技术、运用车辆故障处理方法及案例分析、运用客车综合知识等8个部分，是车辆乘务员的职业教育培训教材。...
快递业务员（快件处理）（初级）

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国家邮政局职业技能鉴定指导中心编著2009 年出版182 页ISBN：9787114076893
本书为快递业务员国家职业技能鉴定培训教程之一，内容包括基础理论知识和快件处理知识两篇，适用于快递业务员在快件处理工作（初级）中学习使用。...

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