现代服务礼仪

本书对餐厅、客房、导游、康乐、商场、涉外等服务礼仪做了详细的讲解。

1P理论 网状经济下的全新商业模式与营销战略

接待服务英语急用句

本书以提高员工的英语口语水平为目的。

2006国际商业发展报告

本书是民国时期著名历史学家徐哲身的代表作品，以生动的文字介绍了汉宫二十八朝动人曲折的故事，内容丰富，生动，是了解汉宫二十八朝历史，文化，民俗，传说等曲折复杂的斗争的通俗读物。...

商业银行柜台业务实践

本书通过实践准备篇、实践主题篇、实践总结篇三篇内容本着求实、创新以实践为主，理论为辅的原则，指导学生运用所学知识、基本技能与方法，尽量给学生提供更多的动手机会，培养学生的学习热情，使学生基本了解银行业...

分布式商业数据挖掘与经营决策分析研究

商业经营实务

本书着重培养学生的职业岗位能力和实践能力，面向未来市场发展，突出实用性和新颖性，多用图表，图例，注重实践教学。每章卷首有一个“趣味小问题”，每章内还穿插了“小知识”，“小资料”，“小思考”等栏目，每章......

思想的天空 一位商业银行行长的工作感悟

本书是作者在商业银行行长任职考察调研报告、论文文集。

商业银行市场准入与退出问题研究

本书总结了我国对于商业银行市场准入与退出的各种主要观点，为我们形成合理的银行产业结构以及制定相应的产业发展政策提供借鉴。

明清商事纠纷与商业诉讼

本书以明清时期商事纠纷与商业诉讼为研究对象，从史学研究对象的视角，系统全面地研究了明清时期各种不同类型的商事纠纷与商业诉讼、商会成立后对商事纠纷与商业诉讼的介入和影响、商人对管服务场所去的控诉、...