Excel 2003统计与分析

统计学

本书主要有：绪论，统计调查，统计整理，综合指标法，时间序列分析，统计指数，抽样调查，相关与回归分析等。

心理测验与统计方法

电力客户服务与客户关系指导手册

饭店服务质量管理与案例解析

本书理论与实践相结合，用丰富的案例阐述了饭店服务工作应注意的问题。

饭店服务礼仪学习手册

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购物中心策划与管理

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社会统计

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2005年余姚统计年鉴

追求卓越 儿童康复服务新知与实践