ibm全球企业咨询服务部著 - 检索页面-搜娱电子书

当前位置：首页 > 名称

图书搜索：

出版时间：

至

大约有2,000项符合查询结果项。（搜索耗时：0.7988秒）

服务业六西格玛实战

下载压缩包购买电子书
文放怀，张驰编著2004 年出版426 页ISBN：7806776664
本书作者通过运用大量案例，结合6Sigma，详细解读服务业6Sigma 的实施策略和实施要点，具有较强的操作性。
服务型政府公共管理教程

下载压缩包购买电子书
斯亚平主编2004 年出版319 页ISBN：7810854178
本书对服务型的政府部门的管理形态，从组织、政策、能力、建设、创新等多方面进行讲解。是公务员培训用的系列教材之一。
我国服务业的发展与创新

下载压缩包购买电子书
任旺兵主编2004 年出版344 页ISBN：7801772377
本书分析我国服务业发展形势及总体变化，指出服务业面临的突出矛盾与中心任务，并提出今后我国服务业发展的政策措施。
服务意识优秀员工的必修课

下载压缩包购买电子书
刘永中主编；众行管理资讯研发中心编著2004 年出版149 页ISBN：7806777261
本学习方案可以使员工深刻认识到绩效管理的重要性，充分掌握提高绩效管理的基本方法，并灵活应用于实践之中。
电力服务营销

下载压缩包购买电子书
江克宜，钟林主编2004 年出版384 页ISBN：7508324293
面对服务经济时代的到来，我国供电行业如何进行电力服务营销，改善供电服务，提高全社会对供电服务质量的评价？本书作者根据其从事供电服务营销工作的多年切身体会，把服务营销的普遍理论和我国供电行业的具体实际有...
周一清晨的服务课

下载压缩包购买电子书
（美）大卫·里德（David Reed），（美）大卫·科特莱尔（David Cottrell）著；鲁刚伟译2004 年出版142 页ISBN：7500446926
毫无心理准备的情况下，雷比特将上任为客服经理，他不仅需要客户服务和服务管理的基本概念，也需要实用的技巧。经过几次周一清晨的服务课后，并经过实践，他取得了最初的成功。...
Web服务器编程

下载压缩包购买电子书
（澳）Neil Gray著；汪青青，卢祖英等译2004 年出版558 页ISBN：7302092605
本书着重于讨论创建一个成功的商业网站所需的技术。本书的重点放在服务器，而不考虑网页设计和客户编程。本书主要介绍了Perl CGI、脚本、Apache和Java解决方案。...
中国铁路旅客服务手册 1 徐州分册

下载压缩包购买电子书
《中国铁路旅客服务手册》编委会编2004 年出版94 页ISBN：7113058183
本书是《中国铁路旅客服务手册》系列丛书的一种，旨在向乘坐徐州铁路分局旅客列车的旅客提供沿线旅游、沿线经济等服务指南。
中国信息内容服务业发展报告

下载压缩包购买电子书
胡小明主编；国家信息中心，中国信息协会编2004 年出版228 页ISBN：7801557670
本书分为中国信息内容服务重大问题研究和调查报告两部分，共20章。
餐厅服务员培训与管理

下载压缩包购买电子书
路军，苏刚波主编2004 年出版340 页ISBN：7806778454
本书对餐厅服务员应掌握的基本技能，中外餐饮知识进行了全面而细致的描述，帮助餐厅服务员通过学习不断充实自己，增强自身的职业竞争力，为消费者提供周到的服务。...

上一页 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 下一页

学科分类