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旅游特色小镇开发与运营管理
邓爱民，孟秋莉，桂橙林著2017 年出版178 页ISBN：9787503259296特色小镇作为供给侧结构性改革的重要任务，经济新常态发展的主要方式，在当前经济形势下，具有重要意义。本书围绕旅游特色小镇的现实需要，结合新型城镇化建设，注重特色产业打造，文化挖掘，业态创新，提出旅游特色......
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中国社会舆情与危机管理报告 2017
谢耘耕主编2017 年出版323 页ISBN：9787520117319舆情蓝皮书依托上海交通大学舆论学研究院舆情研究优势，凝聚国内舆论学优质资源，借助大数据挖掘、社会调查、内容分析、统计分析技术等，运用多学科专业理论知识《中国社会舆情与危机管理报告》（2017）分为“总报告...
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基于信息技术的校外教育管理与评价
牛菁著2017 年出版210 页ISBN：9787542858566本书是上海市第三期双名基地校外教育的成果之一。全书结合作者在校外教育领域的管理工作经验，介绍了如何利用信息技术的工具来帮助合理评价校外教育工作。本书理论分析详细，案例列举丰富，不少内容来自作者多年...
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北极渔业及渔业管理与中国应对
邹磊磊2017 年出版227 页ISBN：9787567015043本书将系统介绍北极渔业管理现状，着重分析重要北极国家的北极渔业政策以及北极公海渔业管理，从而了解北极渔业所面临的瓶颈，并解读北极公海渔业管理机制构建过程中的政治博弈。最后，在分析并明确国际法框架下中...
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民航服务、沟通与危机管理
陈淑君，栾笑天著2017 年出版224 页ISBN：9787568905435该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...
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人力资源管理 理论与实务
王兰云著2017 年出版273 页ISBN：9787121317514本书是我们多年来从事人力资源管理课程教学与研究智慧的结晶。从内容安排上，本书既涵盖了人力资源管理的主要方面；又拓展了一般人力资源管理教材的内容；从结构设计上，在围绕人力资源职能介绍的同时，又通过每章中...
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