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“十一五”中国服务业发展报告
胡祖才主编；国家发展和改革委员会编2014 年出版525 页ISBN：9787111451815本书内容：第一部分：服务业政策篇；第二部分：服务业行业篇，包括生产性服务业、生活性服务业、农村和海洋服务业以及服务业发展环境四篇。涉及银行业、证券业、保险业、铁路运输业等39个行业的“十一五”发展情况，.....
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中国省级政府基本公共服务发展报告
孙德超著2014 年出版226 页ISBN：9787509757567本书试图构建包括投入、产出、结果的系统的、可操作的评价指标体系。根据这一评价指标体系，评估中国各地区基本公共服务水平的差距及发展变化趋势，为政府相关政策的出台提供量化的、科学的依据。作者针对不同...
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工程机械售后服务管理
李文耀等编著2014 年出版207 页ISBN：9787122195142本书主要介绍特约维修服务中心建立的程序，特约维修服务中心分级管理的办法，三包服务规定及发动机维护保养规范，特约维修服务中心工作程序与管理标准，三包服务费用结算管理办法、新产品配件投放、退回管理办法、...
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责任 诚信 合作 服务 大学生核心职业素养培养
李文亮，张建利主编；孙翼，褚红素，蒋雅净等副主编2014 年出版285 页ISBN：9787564220303本书以当前大学生人才培养和职业素养提升为理念指向，对银行、证券、会计师事务所等金融服务行业的行业操守和企业文化进行系统调查研究，结合大量的数据分析和专家意见，较为清晰地了解了当前金融服务行业对员工...
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开放教育 服务终身 云南开放大学试点建设论文选集 2
徐彬主编2014 年出版504 页ISBN：9787309111149本书是云南开放大学成立以来试点建设理论和实践相结合的产物，从宏观思考与研究、人才培养模式、学科专业建设、“立交桥”建设、资源建设、办学体系建设等多角度视野，力求全方位客观反映对建设开放大学的认识...
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构建湖北新型农技推广服务体系
湖北省农业科技推广体制研究课题组著2014 年出版299 页ISBN：9787535260963“湖北农业科技推广体制研究”列为2012年湖北省科技思想库软科学研究项目（HBKX2012ZCYJ03），委托省委政研室牵头，省科协、华中师范大学政治学研究院等单位组成课题组，开展专题研究。课题组在实地调查的同时，对农技...
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酒店服务业规范化管理速查实用百科
薛永刚，孙勇兴编著2014 年出版586 页ISBN：9787545430875本书详细阐述了酒店服务业的系统架构与岗位设计，然后分部门、分阶段阐述其各个部门、各个阶段热点解读、工作职责、工作流程、作业指导书、管理制度、管理表格、常用文本等一系列常用工具，并且引入最新的管理...
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餐饮服务业规范化管理速查实用百科
薛永刚，孙勇兴编著2014 年出版571 页ISBN：9787545430868本书详细阐述了餐饮服务业的系统架构与岗位设计，然后分部门、分阶段阐述其各个部门、各个阶段热点解读、工作职责、工作流程、作业指导书、管理制度、管理表格、常用文本等一系列常用工具，并且引入最新的管理...
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Linux服务器架设指南 第2版
林天峰，谭志彬等编著2014 年出版533 页ISBN：9787302319573本书是一本深入学习Linux的理想教程，它以Red Hat Enterprise Linux 5.0为依托，详细叙述了各种网络服务的安装、运行和配置方法和一些相关的知识。全书共分三篇23章，包括网络硬件基础知识、Linux操作系统管理、...
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政府购买公共服务法律规制研究
何平，吴楠著2014 年出版252 页ISBN：9787565019630政府购买公共服务是现代国家行政管理理念和模式的创新，是我国建设服务型政府的必然要求。政府购买服务的实践需要有效的理论支撑。尽管各地对政府购买公共服务的地方性法规作了积极的探索，但从总体上看，目前我...