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中国农村金融服务报告 2008

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中国人民银行农村金融服务研究小组编2008 年出版62 页ISBN：9787504948854
由中国人民银行农村金融服务研究小组撰写的《中国农村金融服务报告》于2008年9月19日发布，这是央行首次发布专门针对农村金融服务的报告。报告分五部分，主要介绍我国农村金融服务的基本情况，农村金融机构的改...
旅游景区服务与管理

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李娌，王丽萍主编2008 年出版220 页ISBN：7505871641
《21世纪高职高专特色课程规划教材•旅游景区服务与管理》内容：旅游景区是旅游业发展的基础，也是旅游业发展的主体。旅游景区能够激发旅游动机，是旅游产品的核心，没有旅游景区，其他的旅游服务也就失去了存在的意...
旅行社服务英语

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李启金，赵静洁著2008 年出版155 页ISBN：7562443874
本书分为三章，共有30个单元，每个单元分听说部分和阅读部分。内容包括旅行社服务的基本工作程序和旅行社工作人员在接待和服务工作中的常用英语、我国具有代表性的旅游景点内容的介绍以及相应的导游技巧、面试...
中、西餐厅服务职业技能培训

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牛志文编著2008 年出版128 页ISBN：7121054361
本书以饭店业对服务员的心理素质和业务技能要求为出发点，从就业的角度来编写教材内容，通过大量星级饭店第一线的实用案例，介绍了服务员在涉及中西餐服务等方面，服务员必须掌握的基本知识、综合素质、业务技能和...
经济全球化视野下的市场中介服务业

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许德明主编2008 年出版205 页ISBN：9787208078901
本书在对市场中介服务业进行较为深入研究的基础上，形成了一些基本的观点，并在分析研究国内外尤其是上海市场中介服务业发展现状和问题的基础上，提出了促进上海市场中介服务业发展的对策。...
服务细节全书

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张梁编著2008 年出版259 页ISBN：9787801979698
一位餐饮业巨擘这样总结他的成功之道：在其连锁店中提供给顾客的，永远是17厘米厚的汉堡与4℃的可乐。这两个数据是经过反复的研究、调查、试验得来的。是的，连锁店当然也可以提供20厘米厚的汉堡和7℃的可乐，但那...
餐厅服务员中级

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杨德才主编2008 年出版174 页ISBN：9787504570611
本书有以下特点：一，完全对接国家题库，权威：由参与职业技能鉴定国家题库开发的命题专家编写。准确：公开部分理论知识国家题库和全部操作技能国家题库。二，详细解读鉴定考试。实用：内容紧扣国家题库命题依据—鉴......
餐厅服务员高级

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杨德才主编2008 年出版199 页ISBN：9787504570871
本书有以下特点：1.完全对接国家题库，权威——由参与职业技能鉴定国家题库开发的命题专家编写。准确——公开部分理论知识国家题库和全部操作技能国家题库。2.详细解读鉴定考试实用——内容紧扣国家题库命题依...
中国农业信息服务系统构建与评价研究

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王艳霞著2008 年出版248 页ISBN：9787109126213
本书以经济学基本原理为基础，以系统工程的科学管理思想作指导，运用定性与定量相结合的分析方法，按照信息系统运行的“源”、“流”、“用”基本原理，构造出农业信息生产子系统、传播子系统和施效子系统；探讨了农...
物流客户服务

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戴卫平主编2008 年出版230 页ISBN：9787563517978
本书以现代物流客户服务的理念为指导、以综合知识模块组成能力知识点集群的模式来搭建本书的架构体系，着重对现代物流客户服务的基本知识和理论、物流客户服务的概况、物流客户服务的主要内容和特征、物流客...

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