服务意识塑造

本书针对旅游、酒店及其他相关服务行业的从业人员，以及学习服务类专业的学习者编写。通过对服务、意识、服务理念、酒店服务意识和技巧、疑难问题处理等方面的深入分析和探讨，使学习者在服务意识的认 识方面...

国际服务贸易

本教材先对国际服务贸易进行概要性分析，对其分类和统计进行描述，然后对国际服务贸易的理论、政策、规则体系进行分析，并对服务业的国际直接投资、国际服务贸易竞争力、国际服务外包及国际服务贸易与知识产权进...

以自贸易区建设为契机促进服务业发展研究 基于国际服务贸易规则的演进

本书在阐释国际服务贸易规则演进新趋势背景下，对自由贸易区理论、服务业和服务贸易相关理论，以及国内外相关研究文献进行参考梳理，分析国外自由贸易区理论和成功案例，国内自贸区的理论发展与实践。通过运用自由...

情绪自控力 青少年战胜愤怒的行动计划

青少年阶段是每个人性格形成、走向成年的重要阶段，是提升核心能力、建立高效学习习惯和健康生活习惯的关键时期。这本书包含37个针对性和互动性很强的活动，通过这些活动，青少年能够重新认识自己的愤怒情绪，找到...

壹力文库 一生的读书计划

这是一本别开生面的、有趣而又有价值的工具书。对于所有寻求世界文学宝库指南的人来说，《一生的读书计划》都是最好的选择，它提供了人类精神最伟大成就的入门之路。作者根据多年的读书经验，为读者精选并评介了...

情绪自控力 青少年走出抑郁的行动计划

青少年阶段是每个人性格形成、走向成年的重要阶段，是提升核心能力、建立高效学习习惯和健康生活习惯的关键时期。这本书包含39个针对性和互动性很强的活动，通过这些活动，青少年能够重新认识自己的沮丧情绪，找到...

风电后市场服务

本书以风能发电领域为研究对象，从客户价值主张视角出发，以如何提高风电运营商运维风电设备效率问题为研究动机。借助经济学和供应链契约等优化方法，探讨供应链主体在各取所需的前提下如何实现合作共赢，研究“产...

导游服务能力 现场导游考试通关秘笈 全国通用版

县域体育公共服务与市场服务的体制机制研究

选题建立了县域体育公共服务的理论分析框架和视域，并体现出理论与实践需求互动、规范与实证研究结合、借鉴比较与多学科协同研究的特点，主要包括理论基础、现状调研、体制机制建构、核心议题讨论等四个部分。...

京台现代服务业合作的政府与市场关系研究