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涉外酒店前厅服务技能实训教程
李朝霞主编2017 年出版171 页ISBN：9787566317315本书从酒店前厅的实操性较强的岗位进行分类，有房间预订、接机服务、礼宾服务、话务服务、入住登记服务、商务中心等十一个实训项目，每个项目包括：实训模块（PracticalTraining）、练习（Practice）、案例学习（Case Stud...
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社会化养老服务模式研究
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商业银行审慎风险拨备研究
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商业路演 撬动资本蜕变路径图
袁一峰著2017 年出版177 页ISBN：9787516414255本书从商业路演的策划工作、制定可行的商业路演现场活动方案、如何运作商业路演等几个方面深刻解读商业路演。由路演的由来与作用，到成功路演的完美策划，再到各类商业演讲与路演的方法，以及临场发挥与现场控制...
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创业学 战略与商业模式
张国良主编；张付安，李文博副主编2017 年出版268 页ISBN：9787302461616本书系统地阐述了创业战略与商业模式的理论、策略与方法，突出了创业实务，注重学生的操作能力和实践能力的培养。本书是管理专业或非管理专业的本科生、硕士生创业学课程的教材，也可作为科技工作者、工程技术人...
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公共服务蓝皮书 中国城市基本公共服务力评价 2017版
钟君，刘志昌2017 年出版390 页ISBN：9787520120128本书按照优化的基本公共服务力评价指标体系，通过24643份调查问卷，从公共交通、公共安全、公共住房、基础教育、社保就业、医疗卫生、城市环境、文化体育、公职服务等9个方面，对全国38个主要城市的基本公共服务...
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IT服务外包英语阅读教程 教师用书
谢职安，何芳著2017 年出版345 页ISBN：9787513038096本书是结合了软件工程专业的英语特色，基于IT服务外包英语课程开发的教材的教师用书，解读详尽，答案准确，有助于相关专业老师进行教学参考。本书作者都是有着多年英语教学与研究经验的教师，有扎实的理论基础，学风.....