医疗服务监督执法

本书结合现行国家政策和法律法规，系统介绍了医师执业规则，血液及血液制品监督管理，医疗废物监督管理，医疗事故监督管理，行医与非法行医认定，查处非法行医方法，医疗服务监管典型违法案件查处，非法行医涉嫌犯罪......

上海女声

本书由上海市妇联与上海市作协联合组织编写，集结众位名作家和文化学者解读上海女人。《上海女声》是上海女性解读上海的声音，也是上海解读女性和上海女性的声音；《上海女声》是关于上海女性时代精神的解读，又是...

美丽上海

本书是系列丛书“美丽中国”的一种。以精准流畅的语言和与内容相关的精美图片，分自然地理、经济地理、和人文地理三大板块，全面立体地展现了上海市的自然景观，介绍了上海市的经济成就以及文化古迹、民风民俗。...

服务营销

本书以服务经济的发展特点和新趋势为背景，作者在借鉴和吸收国内外最新研究成果及服务业发展实践的基础上，以顾客关系管理的理念为出发点，以了解顾客需求、满足顾客需求、保持顾客关系和获得顾客长期价值四个阶...

楼邦彦法政文集 上海

本书是已故著名法学家、政治学家楼邦彦先生的著述合集。先生的主要专著、论文、评论基本在此。从中可以体现出一个以法律为业的学者在20世纪面对在国家建构、制度变迁中的感受与思索。...

上海 尘世莲花

这是一本城市微旅行感悟为题材的随笔集，文字优美，简洁而又富于深意，旅游之欢，在于感悟，在于发现，在于用心体验。对于了解上海这座城市的前世今生，本书提供了一种很好的角度。其中的“尘世莲花”和“色香新天地......

现代公共文化服务体系200问

2011年出版了《公共文化服务体系120问》，2013年出版了《公共文化服务体系200问》。《现代公共文化服务体系200问》是前两本的书的扩充和修订，新增了一些新的公共文化服务体系建设的政策和精神，体现了公共文化...

服务设计与创新

本书内容立足服务设计的意义、原则与方法，针对服务设计跨学科的特点，着重对服务设计的概念、应用及具体案例做以分析。设计界，用户和企业对服务进行设计的要求不是现在才开始的。今天，全球经济向服务转型的趋势...

建设学习型服务型创新型的学校机关

特色农业气象服务手册

本书共分9章，根据全国农业气象灾害特点，针对主要农作物果树、花卉、蔬菜瓜果、食用菌、药材及经济作物等的种植情况，以及水产养殖类的渔事活动和养殖情况，提出了气象适宜、灾害指标，并相应给出了管理措施及建议....