上海文学发展报告 2011

《上海文学发展报告》是上海社会科学院文学研究所系列课题“上海文学发展年度报告”的成果之一，本课题以与上海文学发展紧密相关的文学原创力问题，文化大都市建设问题为核心切入点，以文学、文化领域的重要实践...

服务创新与服务经济发展研究

本书在博士论文的基础上增加、改写而成。通过文献分析和绘制有关服务创新研究的知识图谱，揭示关于服务创新研究的相关学术群体及其代表人物，形象地展示近期国际上关于服务创新研究方法和研究领域的发展态势。...

2011年上海精神文明发展报告

本书共分6篇：理论探索篇、历史文明篇、文明实践篇、文明创新篇、媒体责任篇、聚焦关工委。对近年来上海地区各行业的社会主义精神文明实践进行回顾与总结，对今后文明工作提出要求和建议。...

2011“德尚”探究 2010-2011上海学校德育“德尚”系列研究课题成果汇编

《殡葬服务术语》等7项服务标准

本标准由民政部发布，包括殡葬服务术语、殡仪接待服务、遗体保存服务、遗体告别服务、遗体火化服务、骨灰寄存服务、骨灰撒海服务7项标准。...

公司治理系列丛书 公司社会责任治理

本书介绍了企业社会责任观点的发生、发展历程，以及诸多的企业社会责任的观点及理论，介绍了当前国际社会对企业社会责任的共识。

整合主义的挑战 上海地方自治研究 1927-1949

在本书所研究的题域中，自治与革命存在某种悖论，即自治因革命而兴，也因革命而受到压制。但作为一种实践而言，自治对于市民生活和地方政权建设，乃至国家宪政建设，都具有重要的意义。...

客房服务 旅游服务类

本书主要介绍了单元走近客房部，单元二客人旅途中的家——客房清洁服务；单元三酒店门面；单元四洗衣房服务；单元五对客服务；单元六客房安全管理；单元七客房物品管理。 ...

实践·探索·创意 上海市“双名”工程物理三组基地成果集

2011上海产业和信息化发展报告 工业

本书介绍上海市2010年工业发展情况、特点，分析当前上海工业面临的发展环境和制约因素；预测2011年上海工业发展的基本趋势，并从政府层面提出指导性意见。...