基于让渡价值的顾客满意度比较模型构建与评价 以家电产业为例

本书以家电产品普通消费者为调查对象，构建了基于顾客让渡价值的顾客满意度的比较模型，以家电产品为例，通过问卷调查获得家电产品消费者对顾客让渡价值各因子重要性、满意度的一手资料，运用SPSS13．0软件进行数据...

中国西部中小企业集群多维度生态模式的构建与优化

本文作者系四川大学工商管理学院教授，在文章中集中探讨了中国西部中小企业集群多维度生态模式的构建与优化。分别从中国中小企业集群的沿革、中国西部中小企业集群的现状及发展趋势、西部中小企业集群生态化...

全国一级建造师执业资格考试用书 水利水电工程管理与实务 2011版

本书为水利水电工程专业科目考试用书，可供参加一级建造师执业资格考试（水利水电工程专业）考生参考使用。

建设项目各阶段造价管理实务与操作

本书以工程项目建设流程为主线，系统全面地介绍了建设项目策划阶段、设计阶段、招标投标阶段、施工阶段、竣工验收阶段工程造价管理的主要任务、方法、难点、重点、风险点及采取的预控管理措施。全书紧扣“实...

2011年全国二级建造师执业资格考试用书 市政公用工程管理与实务

本书根据全国二级建造师（市政公用工程专业）考试大纲编写，全面解析了考试重点、难点，可为考生提供指导，也可作为工程技术人员的参考书以及高等学校相关专业的辅导教材。...

虚拟营销组织构建及其运行管理问题研究

本书对虚拟营销基本理论问题进行了探索性研究。首先，给出了虚拟营销的基本概念，提出了虚拟营销的两个基本假设，构架了虚拟营销学的基本理论框架体系。其次，从虚拟营销组织动态联盟组建过程中的合作伙伴选择、虚...

2011全国二级建造师执业资格考试模拟试卷 建筑工程管理与实务

本书是专门为广大参加全国二级建造师执业资格考试的考生而编写的，书中的六套模拟试卷与2009～2010年度考题充分体现了考试大纲的具体要求和考试教材的具体内容。...

公共管理硕士（MPA）专业学位联考标准化题库 公共管理基础分册

MPA联考配套用书，试题集合。 包含重点、难点，考点预测，典型真题精解，习题及答案。 其中，习题及答案是主要内容，占全书的90％多。每个章节的习题设有数个单元，每个单元编写有数量大致相同的试题。 试题后面配有答......

公共管理析论

公共危机传播管理