当前位置:首页 > 名称

大约有1,000项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0062秒)

为您推荐: press菲律宾华侨总会 press中国华侨出版社 press菲律宾华教中心出版部 press北京 中国华侨出版社 press北京市 中国华侨出版社 press华侨出版社

  • 商业银行柜面操作技能

    方秀丽,董瑞丽著2010 年出版240 页ISBN:9787308072892

    本书系统地介绍了商业银行业务处理基本的技能操作规范与标准,商业银行业务电子化处理过程中不同业务的操作规范,共有七个学习情境,包括点钞技术学习、货币真伪鉴别、计算技术学习、中文输入技术学习、传票输入...

  • 中国城市商业银行研究

    陆跃祥,唐洋军等著2010 年出版181 页ISBN:9787505895881

    本书系统梳理了近年来城市商业银行的发展历程,对其中的一些重大问题进行了初步探索。全书从八个方面考察了城市商业银行近年来的改革发展过程以及取得的优秀成果,对其中存在的问题进行了总结归纳,而且尝试提出...

  • 微笑力 如家创造卓越服务的方法

    汪若菡,朱瑛石著2010 年出版184 页ISBN:9787508622996

    本书用通过对139位如家员工和合作方的调研,以及2880份问卷调查的数据,用大量真实案例阐明了如家服务文化的特点,并归纳为可供所有服务企业借鉴的经验。...

  • 导游服务技能

    王海建,苗长川主编2010 年出版193 页ISBN:9787512102033

    本书针对导游工作岗位,介绍了导游服务基础,地陪、全陪及景点讲解员的导游操作训练,使读者很容易了解导游员应具备的基本素质、工作规范和服务技巧;熟悉导游服务流程和服务标准;掌握导游服务的各种方法和技能,能.....

  • 马铃薯信息的组织与服务

    王丹著2010 年出版104 页ISBN:9787511603159

    本文主要包括马铃薯信息资源的组织、马铃薯信息服务系统的设计、马铃薯专题文献数据库查询系统设计、信息服务的拓展、系统安全分析与版权问题解决对策、网站设计实例解析等。...

  • 数字图书馆的语义描述和服务升级

    刘炜著2010 年出版306 页ISBN:9787501343805

    本书包括两方面:一是基于网络的知识组织,二是关于数字图书馆和图书馆2.0技术和应用进展与评价。

  • 餐饮服务与管理

    何丽萍主编2010 年出版264 页ISBN:9787564030643

    本教材主要包括餐饮概述,餐饮服务基本技能,中、西餐服务,菜点酒水知识,菜单管理,餐饮业务管理,餐饮市场营销,餐饮服务质量管理以及餐厅服务中常见问题的处理九个章节。本教材可以作为高等院校和高职高专旅游服......

  • 酒店前厅客房服务与管理实务教程

    郭一新主编2010 年出版381 页ISBN:9787560952628

    本书共分为十六章,即前厅部描述、前厅规划与布局、房价制定与管理等,系统地讲解了酒店前厅客房服务与管理的相关理论和实务,内容详尽,结构合理。...

  • 设计典范 130 商业空间代表作品 1

    《设计典范》编辑组编;鄢格译2010 年出版320 页ISBN:9787538160659

    本书共介绍了酒店、餐厅、办公等商业空间130件代表作品,这些设计作品均体现时代潮流特征。

  • 2010江苏服务贸易发展研究报告

    江苏省商务厅编2010 年出版142 页ISBN:9787564125455

    本书介绍了江苏省教育、文化产业、对外承包工程和劳务合作、服务外包等服务贸易的发展情况与发展方向,对把握江苏服务贸易发展趋势、确定发展路径、规划发展蓝图具有重要的参考作用。...

学科分类
返回顶部