全球化背景下的世界与中国 2007年国际形势研讨会论文集

基本公共服务均等化研究

本书比较全面系统地研究了基本公共服务均等化问题。

服务业英语脱口秀

这是一套针对不同读者对象的英语口语训练丛书，使读者通过实际场景的模仿练习达到自我提高。

航空服务礼仪概论

本书包含了航空服务人员职业素养礼仪，职业形象礼仪，仪容仪表礼仪、仪态礼仪等几大章节，集理论与实际训练为一体，简洁实用，便于自学，有利于提高航空服务人员的气质和整体形象。...

全球化与发展问题研究：贸易、金融、援助、移民和政策 修订版

本书英文原版由世界银行出版，它将使广大读者进一步了解全球化过程中发达国家和发展中国家共同面临的读者问题以及解决问题的相关政策。

全球化时代的文论对话 文化研究与现代性国际高层学术论坛

在“文化研究与现代性”议题下，收国际知名人文学者和国内文艺理念研究专家在该领域最新研究成果28篇。

全球化语境下的外语教育与民族认同

本书为“985工程”二期“汉语言文学与民族认同”总课题的子项目“全球化语境下外语教育与民族认同关系研究”的最终成果。从外语教育本身入手，开展跨专业、跨语种、跨文化合作研究，多层次、多侧面观照全球化...

导游服务规范

本书主要介绍了导游人员的定义与分类、职责、素质及行为规范，并对团队导游、散客导游、导游讲解的程序与规范作了具体说明，同时指出了个性化服务与特殊（事故）的处理程序与规范。本书还提供了导游必备常识。...

一个家政服务员的故事

本书详尽地叙述了家政常识，及主人公传奇的经历，由打工仔成为老板的过程，对广大农村读者有一定启迪。

华盛 盛世华文 喜迎奥运 “国家电网杯”全球华人迎奥运征文活动文字作品选

本书收录了“国家电网杯”同一个世界 同一个梦想全球华人迎奥运征文活动的部分优秀文字，分祈盼奥运、奥运印象、体验奥运、奥运传奇、传承奥运五部分。...