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服务型政府研究

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吴玉宗著2007 年出版229 页ISBN：7801807367
本书讲述服务型政府的一般理论、服务对象、服务内容、服务型政府建设现状、服务能力状况、今后的路径选择与改进措施等。
现代服务业研究

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潭仲池主编2007 年出版275 页ISBN：7501765987
本书立足于长沙市服务业和商贸流通业的发展状况，进而升华到对整个服务业的发展研究。
改善卫生服务提供

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张亮，刘运国主编2007 年出版345 页ISBN：9787500599630
卫生部利用世界银行贷款的项目即中国基本卫生服务项目，该项目旨在改善农村贫困地区卫生条件与服务，本书稿即是对此工作经验的总结。
餐饮服务实训教程

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饶雪梅主编2007 年出版240 页ISBN：7030191315
本书主要介绍了餐饮实训方面的内容。
3DS MAX 9+PHOTOSHOP CS2园林效果图经典案例解析

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袁紊玉，李茹菡，吴蓉等编著2007 年出版324 页ISBN：7121046008
近期市场上效果图制作的图书非常热销，本书将定位于为园林效果图场景效果图的设计和制作人员而写，力争能使读者读完书后能投入到效果图表现制作的这个行业。本书是介绍各类园林效果图商业场景制作的案例性教程...
餐饮服务实训教程

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吴呤颗主编2007 年出版199 页ISBN：7030196449
本书主要讲述餐饮相关的实际操作方面的知识。
旅游服务礼仪

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邸卫民主编2007 年出版168 页ISBN：9787122009531
本教材主要介绍了服务人员仪容、仪表礼仪、服务人员的态度礼仪，服务人员的交往礼仪规范，饭店服务礼仪，国内部分，民族和港澳台地区礼仪，海外服务礼仪规范，宗教礼仪等内容。...
餐饮服务与管理

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封秀霞，马健主编2007 年出版187 页ISBN：9787560734224
本书是旅游高等职业院校饭店服务与管理的专业教材，共8章，介绍了餐饮夫的基本知识、技能及管理运转流程。
空乘服务概论

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高宏，安玉新，王化峰等编著2007 年出版260 页ISBN：7563715231
本书包括概述、空乘服务的目标、空乘服务的思想、空乘服务的内容与基本过程、空乘服务质量影响因素及评价体系、空乘服务的艺术、空乘服务的管理与创新、空乘服务补救、空乘服务职业素质及职业道德等。...
餐厅礼仪餐饮服务培训手册

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唯高主编2007 年出版232 页ISBN：9787504726490
本书介绍餐饮企业各个环节工作岗位应该注意的待客礼仪。

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