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质量创造利润 基于质量成本的质量管理
(美)霍利·阿特金森(Hawley Atkinson)等著;尤建新等译2004 年出版252 页ISBN:711114371X本书介绍了30多家制造或服务行业的知识名企业是怎样应用基于质量成本的质量管理过程,实现了增强顾客满意度并且改善了企业财务绩效。书中应用详细的实例介绍了这些企业所使用的质量管理工具和技术,并通过分析...
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操作系统习题解答与实验指导
王煜,张明,刘振鹏编著2004 年出版191 页ISBN:7113062326本书配合操作系统教材使用,起到衔接课堂教学与实验教学、课下辅导的作用,可作为高等院校学生学习《操作系统》课程的参考教材。
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