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建构与创新中国工业区金融服务体系研究

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姚晓宏著2013 年出版162 页ISBN：7516605936
本书作者的博士论文通过大量的理论与实践
公益、创新、服务

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胡瑞银主编2013 年出版330 页ISBN：9787535260789
本书是黄冈市第一届图书馆学会论文集，主要内容为，图书馆事业建设与发展研究，图书馆文献资源建设研究，图书馆创新服务研究，未成年人服务、少儿图书馆工作研究。本书是黄冈市第一届图书馆学会论文集，主要内容为，......
商业银行业务与管理实务

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马晓青主编2013 年出版181 页ISBN：9787564217617
本教材系统讲述了商业银行的业务管理，如负债业务管理、资产业务管理、中间业务管理、资本管理、风险管理等，并结合国内和国外商业银行的实践经验，介绍了信贷业务模式创新。本书配套的习题和思考题，可供学生练习...
餐饮服务与管理

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孟玉婷主编；段俊光，崔华副主编2013 年出版182 页ISBN：9787564321574
本书结合当前宾馆和酒店对人才需求的特点及高职院校学生的实际水平编写的本教材，按照餐饮服务与管理过程中所需的职业素质与职业能力为主，贯穿基础知识介绍、技能训练、技巧培训、管理实务，其中，专业理论知识以...
科技服务业简明读本

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卢金贵，陈岩峰编著2013 年出版157 页ISBN：9787566806420
科技服务业作为现代服务业的核心产业，目前还没有公认的界定。全书共分六章，内容包括科技服务业的基本概念与分类、国内外发展状况、新兴服务业态、典型科技服务机构等，为各界人士提供了系统了解科技服务业的基...
服务，其实很简单

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邹建军，王玫编著2013 年出版199 页ISBN：9787801108890
本书是作者长期服务于企业一线，在掌握大量现场素材的基础上思考的结果。作者多年深入航空公司、机场的服务一线，长期与基层员工、旅客、货主、基层管理者深入交流，与全新的角度思考企业与客户的依存关系。在服...
商业广告设计

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王亚非，霍楷编著2013 年出版175 页ISBN：9787122156136
本教材涵盖了商业广告设计的设计简史、理论基础、设计形式、表现技巧和制作方法等问题，并详细讲解了商业广告设计的规律。本书文字经过反复推敲，力争系统化、专业化、规范化和通俗易懂；本书的商业广告设计图片...
服务的灵魂

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袁岳著2013 年出版258 页ISBN：9787547305768
本书是袁岳博士通过对近年来中国市场的创新发展，特别是通过对新的市场环境下创新力量代表的飞马旅的引领和实践，集中研究了飞马旅的一系列服务案例，在本书中提出了很多前沿性、思想性的服务理念、服务方法，内容...
商业银行经营管理

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欧阳红兵主编；韩颖副主编2013 年出版290 页ISBN：9787564217419
本书结合银行学基本理论及现代银行的发展趋势，介绍商业银行基本运营机制和业务管理，注重了拓宽知识面和结合实际，涉及了商业银行战略管理、营销管理等较新的内容，突出了风险管理的核心内容，具有较高实用价值，内.....
服务营销管理第3版

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郭国庆主编2013 年出版336 页ISBN：9787300167862
本书在第一版的基础上增加了该领域近年来的最新研究成果，对一些章节的内容进行了调整与补充，更加注重服务营销管理自身特色，更加突出教材的知识性、可读性和趣味性的结合，并对案例进行了大量更新。...

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