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服务管理 运作战略与信息技术 原书第7版
(美)菲茨西蒙斯,(美)菲茨西蒙斯著2013 年出版457 页ISBN:9787111412618本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线,将营销、运营和人的行为作为服务管理的核心,特别突出了服务传递系统的特征,融入了收益管理、数据开发分析和计算机仿真等技术。在不断更新过程中,本书既一直保留...
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台湾历史与文化研究辑刊 二编 第13册 台湾士绅的三京书写:以1930-1940年代《风月报》、《南方》、《诗报》为中心
徐淑贤著2013 年出版214 页ISBN:9863222372 -
机械制造必备知识与管理技术一本通
江树基,江嘉宇编著2013 年出版361 页ISBN:9787111427056本书专门为机械制造行业的生产、技术、管理、质检人员学习各类必备需用的基础知识而编写,结合生产实际,内容实用、文字易懂,具有通用性、综合性,旨在使读者通过对本书的学习,能够掌握机械制造企业所应用的基础知...
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世界500强企业管理层最钟爱的管理工具
姚根兴主编2013 年出版531 页ISBN:9787115328960本书通过三大模块——工具定义、适用范围、工具解析,详细解析了九大方面的126个管理工具。同时,本书根据版面的需要以名片的形式介绍了一些世界500强企业的基本元素,以使读者对一些世界500强企业有更深入的了...
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高新技术企业企业家创造性研究
李志,张华,张庆林著2013 年出版400 页ISBN:9787562470267本书是关于企业家的创新问题的一个系统论述著作。内容涉及了高新技术企业与创新;企业家创新意识分析;成功企业家创新人格、创新决策及实践案例;创造性与绩效关系的理论和案例研究;企业家创造性能力的个案及创新...
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新编常用企业管理制度全书 行政管理、财务管理、人力管理、营销管理、企划管理、品质管理
肖胜方主编2013 年出版532 页ISBN:9787509347126《新编常用企业管理制度全书》为企业管理制度工具书,内容涵盖组织机构管理、行政管理、财务管理、人力资源管理、营销管理、企业策划管理、品质管理等各大领域,揭示企业管理全貌,精选标准范本表单,提供规范操作...
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