知识管理 企业核心竞争和永续发展的关键报告

企业管理者必知的48种管理思想 用最短的时间掌握最经典的管理思想

本书介绍了企业领导的管理思想。

Mac OS X色彩管理标准教材

本书是苹果培训丛书之一，主要讲解怎样建立能够实际工作的实用色彩管理工作流程，其中将会涉及到怎样使用常见的图形与排版应用程序以及现实情景。读者将从本书中学习怎样设置Mac机的色彩管理，怎样把捕获与创作...

旅游企业客户关系管理

本书以旅游企业客户关系管理的应用为主要研究对象，以新型营销理念为系列，以旅游企业客户关系管理的关健程序和内容为主线，全面、系统地介绍了旅游企业客户关系管理的基本理论、方法和实践。全书共分八章，主要包...

危机管理 政府·企业·个人立于不败之地的关键

本书旨在树立一种危机管理理念，使政府、企业、个人在运行和工作中注重探索危机的存在及如何应对。

新编现代宾馆 饭店 客房部规范管理与服务标准

本书介绍宾馆客房部的管理与服务标准，主要内容有：客房部的地位作用、客房部员工的素质要求及岗位职责、客房卫生规范管理、客房设备用品规范管理、客房部安全规范管理、客房部人事规范管理、洗衣房规范管理、...

企业危机系统管理

企业危机系统管理共分为危机管理概论、危机预控管理、危机应对管理三大篇幅。其中，危机管理概论章节主要讲解危机的属性、特点及危机管理定义；危机预控管理章节按系统管理结构讲解了战略管理、人力管理、财务...

企业设备资产维护管理 发展策略与改善运行指南

本书是介绍了完整的设备资产维护管理方面知识的专业书。

中国企业的六西格玛管理之道

本书介绍了六西格玛管理的产生、发展及推广历程，探讨了中国六西格玛管理理论及实践。

通信企业管理

本书从现代企业管理的实际需要出发，结合电信通信企业的特点，全面而系统的阐述了现代企业管理的原理、思想、职能、方法及应用。全书共分企业与企业管理、企业战略管理、企业生产管理、企业质量管理、企业信息...