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电视商业广告语体研究

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张武江著2015 年出版224 页ISBN：9787565713774
本文的研究工作从建立语料库做起，对电视商业广告进行了多方面的考察，研究涉及语音、语法、语篇各个方面。文章对商业广告语音方面的分析涉及语音的性别特征、语速和节奏模式，反映了商业广告的语音特点。对电视...
商业银行经营管理

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侯志铭，高嘉璘主编；郭丽副主编2015 年出版281 页ISBN：9787566312501
本书主要应用经济学的基本原理，在金融学的基础上，以商业银行的业务经营、管理机制、营销策略为主要研究对象，是高等院校应用型财经专业基础课规划教材，由多年从事商业银行教学与研究的教师精心编写。...
中国商业的整体再造

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赵尔烈著2015 年出版490 页ISBN：9787504752840
《中国商业的整体再造》是作者多年来对中国商业状况的研究汇总，总共包括七章的内容：商业改革的理论探讨，国营商业的改革，流通组织的改革，中心城市山野改革与样页行政管理体制改革，期货市场、股份制和集体商业改.....
客房服务与管理

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梁海兰主编2015 年出版173 页ISBN：9787568102575
本教材是一本高质量的职业教材，适合职业学校学生使用。教材以饭店客房服务与管理活动为主线，使学生系统和全面地掌握客房运行与管理的业务知识，掌握客房服务操作技能和基层管理的基本方法，学会处理和解决客房服...
服务力创造价值的关键力量

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海尔著2015 年出版190 页ISBN：9787111497134
本书列举大量事例以说明服务对公司、对员工的作用，希冀企业能意识到服务是看不见的“上商品，蕴藏着无限的商机，本书旨在帮助企业指导员工做好服务工作，提升服务的水平，提升服务的水平，使服务真正成为企业的劳动.....
农业信息服务标准体系框架研究

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罗长寿，孙素芬编著2015 年出版157 页ISBN：9787511623607
阐述了标准化和标准体系的结构及其相互关系，提出我国农业信息化标准体系框架的三维空间模型及其分解，为制定农业信息化标准提供了理论基础和参考依据。...
不一样的客户服务

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吴宏晖著2015 年出版210 页ISBN：9787550261433
本书为企管类图书。主要面向服务型企业的管理培训，在互联网时代，“顾客至上”、“感动服务”已经过时，“为客户创造惊喜”“差异化体验”成为时下服务的潮流。本书紧跟时代发展，提供与时俱进的服务理念和落地实...
国际服务外包

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高中理，蒋晓舰，（美）陈海晓主编；邓业建，邵明副主编2015 年出版255 页ISBN：9787302388920
本书基于创业活动过程及关键环节与要素的双重视角，以创新型创业活动和新创企业管理为主要研究、解析对象，阐述创业活动的基本原理和必备的知识与技能，激发和引导读者的创业精神与意识，促使更多的大学生将创业作...
商业伦理学管理方法

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（美）安德鲁·C.威克斯，R.爱德华·弗里曼，帕特里夏·H.沃哈尼，克里斯汀·E.马丁著；马凌远，张云娜，王锦红译2015 年出版373 页ISBN：9787302397236
本书是一本优秀的伦理学教材，叙述生动，说理透彻，体例设计严谨科学，既适合作为课堂教材，也适合作为一本关于商业伦理的通俗读物。
现代港航物流信息服务体系研究

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王绍卜著2015 年出版253 页ISBN：9787308144087
立足海洋经济，以信息服务理论为基础，基于复杂网络分析港航物流的研究热点，建立了港航物流信息服务环境成熟度评价模型；从内容体系、制度体系、管理体系等层面构建现代港航物流信息服务体系，并对其运行机制、评价...

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