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新中国60年辽宁文学精品大系 诗词卷
王充闾,王向峰主编2009 年出版477 页ISBN:9787205067151在新中国成立六十周年之际,辽宁省作家协会精心编选了这套文学大系作为向新中国六十年华诞的献礼之作,同时也是对辽宁省六十年文学创作的一次集中梳理。大系分中长篇小说、短篇小说、新诗、诗词、散文、报告文...
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没有服务才是最好的服务
(美)比尔·普赖斯,(澳)戴维·贾菲著2009 年出版243 页ISBN:9787111263357本书是经管类图书。本书提出了一种全新的观点,既最好的服务是没有服务。但大多数企业都采用了一种错误的服务评估方法,比如评估顾客反馈电话的数字,但是很可能顾客并不想与企业的客服部门接触,他们只想购买产品...
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商业英语 下 学生用书
孙佩君,林萍英,范菁改编2009 年出版129 页ISBN:9787544612722本系列教材符合高职高专英语教育的原则,以培养学生实实在在的语言交流能力和工作能力为目的。本书为其中的商业英语,供营销类专业的高职高专学生和商场从业人员使用。...
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北京奥运永动我心 2008年辽宁青少年爱国主义教育读书活动优秀征文选
辽宁省青少年爱国主义读书活动组委会编2009 年出版131 页ISBN:9787205065676本书为2008年辽宁省爱国主义教育读书活动的优秀征文选。2008年的主题是围绕奥运展开的,书中收录了来自全省各地的上千份稿件中的优秀作品。体现了全省青少年的精神文明风貌以及中小学生对奥运的支持。...
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英语 2 基础模块 辽宁版
中等职业学校英语教材编写组;林立,王笃勤总主编2009 年出版199 页ISBN:9787040283648本系列教材有基础模块、职业模块和拓展模块构成。基础模块共4册:预备级、第1、2、3册。每册配有练习册、教师手册、录音带、电子教案、DVD、教学资源包等。本教材按照新大纲的学时规定与教学要求,精简教学内...
