房地产经纪服务理论与应用

作为房地产业重要组成部分的房地产经纪服务业，在活跃房地产市场、促进房地产交易、降低交易成本、提高市场效率等方面发挥了重要作用。本书从理论和实证两方面入手，介绍了房地产经纪服务及其发展历程、房地产...

农村精神文明建设的旗帜 文登市为民服务经验纪实

本书回顾建国以来山东党政军民宣传、学习、研究马克思主义的历程，总结了毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想以及科学发展观在山东的宣传、学习、研究、落实情况。...

北京市信息服务业发展报告 2005

本书是由北京市信息化工作办公室组织编写的2005年北京市信息服务业发展报告，它从国内外发展的现状和目前中国信息化服务业存在的问题和未来发展趋势，客观地评价了近10多年来中国信息化服务的成就，也指出了未来...

核心竞争力与图书馆 第八届北京高校图书馆信息服务学术年会

2006-2007世界服务业重点行业发展动态

本书分上下两篇，上篇延续了2005～2006世界服务业发展报告所确定的研究服务业的九大领域 ，从宏观，中观，微观层次上，深入分析近一两年国际上这些领域最近的发展动态及发展趋势，下篇研究六大都市服务业，为上海和国内......

前厅服务与管理

本书是中等职业教育饭店服务与管理专业国家规划教材。本书是在2002年版本的基础上修订而成。考虑到旅游职业教育本身的发展和专业课程本身的发展变化，在修订中，保持原教材的体系结构不变，删除过时的内容，更新新...

中国金融服务理论前沿 4

本文集集中反映了中国学者有关中国金融问题的最新成果。中国学者从全部均衡经济学或整体经济学的视角研究金融结构调整以支持经济可持续发展的政策，顺应金融全球化趋势，强调了信贷、资本市场、利率的服务功能...

前厅、客房服务与管理

本书采用在服务层面设置管理流程而在管理层面运用经验管理的方法来考虑饭店前厅客房管理问题。第一篇是饭店前厅客房的服务流程设计；第二篇则根据前厅客房涉及的业务，重点考虑如何进行有效的前厅客房管理，包括...

国际律师服务贸易法律制度研究

本对当前国际律师服务贸易的几个基本问题进行了研究和阐述，并对WTO法律服务贸易制度、区域性律师服务贸易法律制度、与中国经济往来较为密切或者在国际律师服务贸易方面具有重要地位和影响的几个国家（地区）的...

电子产品售后服务实施2000版ISO 9001标准指南

本书介绍了电子产品售后服务如何通过实施ISO 9001标准，将原有企业管理平台与国际质量管理相结合，从而提升企业的管理水平与竞争力，为电子产品售后服务通过ISO 9001认证提供了很好的参考。...