服务科学与服务管理

本书是一部系统介绍服务管理理论与实践的教材。基于国外服务管理教材和作者的研究，紧密结合中国服务管理实践需求，对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖了服务管理的主要内容。《服务管理》可作为工商...

游艇系列 游艇仓储与码头技术管理

本书分六个项目：游艇仓储及码头绪论、 游艇运输与吊装、游艇仓储及码头设施、游艇码头、游艇仓储管理、游艇码头管理。

经济管理学科前沿研究报告系列丛书 财务管理学学科前沿研究报告

本书系统梳理了2011年财务管理理论研究的最新进展，精选了国内外与财务管理理论相关的99种期刊中的共1000余篇文章、104种图书及10次重要的国内会议进行文献综述和比较分析研究，为财务管理理论未来可能的研究...

经济管理学科前沿研究报告系列丛书 管理学学科前沿研究报告

我国管理学的发展过程主要分为三个过程：引进西方管理理论与方法、继承我国文化传统、总结企业实践经验。从管理学发展历史来看，我国管理学界虽然有一些学者根据我国实际情况开展管理学独立研究，拓展了很多原创...

文化错位视域下安全管理制度遵从机制研究

酒店管理案例研究

本书所选案例是对这些素材进行筛选、提炼，并注入当代管理理念和实务分析精编而成。本书的案例涵盖了经营、服务、营销、设计、前台、财务、工程、餐饮、人力资源、安全保卫、企业文化等各个方面，尽量展现酒店...

图说鲜食葡萄周年管理技术

本书全面系统地介绍了葡萄丰产优质新品种，早熟品种、中熟品种、晚熟品种；葡萄科学建园，我国葡萄栽培区域，园地的规划；鲜食葡萄周年管理技术，伤流期管理，萌芽新梢管理，开花期管理，浆果生长期管理，浆果成熟期......

管理评估原理与技术

该书先介绍了管理、管理评估和公共管理评估的基本知识，之后论述了管理控制过程的动态评估和方法，以及公共政策评估方法等。同时结合中国的公共管理和评估实际和案例，采用定性与定量分析相结合的方法，系统地分析...

宁夏政研会课题研究优秀成果文集 2014

中国应急管理核心要素研究

本书针对中国应急管理这一课题，结合具体案例，对中国应急管理的几大核心要素：决策机制、社会动员、情感管理、紧急救援、心理干预、舆论引导进行了详细的分析，深入的思考，并对如何加强应急管理研究提出了若干有社...