上海市岛屿志

近代上海社会史论

最美的上海

服务礼仪

本书着力体现中职的教育特色，遵循服务礼仪规范，从创新性、实用性、互动性和趣味性入手，突出礼仪的操作和演练，注重实际岗位能力的培养。使学生在不同服务情景下掌握不同的礼仪规范和技巧。...

上海之旅 一位云南中学校长眼中的上海教育

本书作者在担任上海市浦东新区川沙中学校长助理期间，学习考察了上海市二十多所重点中学，对这些学校的办学理念、育人教育、校园建设、教育改革等进行了总结和感悟。本书从德行是灵魂的力量、素质教育是跨世纪...

故乡、他乡 上海青年支边往事

社会组织服务项目操作指南以北京朝阳区和丰台区社会组织服务为例

本书以朝阳与丰台区社会组织服务为例，分为三部分，第一部分为社会组织服务概述，社会组织界定，社会组织属性，社会组织类型等解释说明。第二部分为社会组织服务项目的策划，影响社会组织服务项目的选取条件因素，购......

茶艺服务

本书主要分为8篇，分别从茶礼、茶叶认知、茶具认知、茶饮技艺、茶席设计、饮茶风俗、饮茶与健康、茶艺馆服务等方面来介绍茶艺实战方法、策略。与以往的茶艺教材相比，该书内容通俗易懂，操作性强；与国家职业技能...

上海大亨杜月笙 续集

饭店服务英语

《饭店服务英语》为高职高专行业系列中的一种。读者对象为商贸专业学生，也可以作为一般图书。书稿涵盖跟饭店服务有关的英语，包括一些最基本的概念、用语和语境、文化等。...